Статьи и Лайфхаки
Слово «спам », как правило, ассоциируется с «лишней» информацией, которая приходит на электронную почту (реклама, предложения заработать и так далее), но сегодня такая информация начинает захламлять не только электронные почтовые ящики, но и мобильные телефоны, забивая всю их спамовыми смс-рассылками.
Попробуем разобраться, что делать, если на мобильный телефон приходит спам и как с ним бороться. Особенно если СМС со спамом так частят, что сигнал о получении сообщения просто приводит владельца девайса в ярость.
Что такое спам и как он «попадает» в телефон
Спамом можно назвать самый агрессивный рекламный инструмент современности, но если говорить научным языком, то это незаконная рассылка рекламных сообщений, в которых не указываются реквизиты фирмы-рекламодателя или контакты отправителя.Исходя из статистических данных, только 5% населения земли могут «похвастаться» тем, что никогда не получали спам, все остальные 95% могут считаться «счастливыми» обладателями такого рода информации, причем специалисты рекламного рынка утверждают, что 20-30% населения откликаются на информацию, которая приходит в таких сообщениях.
Номера «жертв» спамеры берут из анкет, размещенных в интернете (например, данные из социальных сетей), а еще из анкет, заполненных в магазинах или пунктах продажи билетов. Так что при их заполнении нужно быть осторожным.
Как бороться со спамом, приходящим на телефон
В первую очередь, следует обратиться к своему и попросить его исключить возможность оправки телефонной рекламы на конкретный номер. Но оператор сможет отключить пользователя только от той рекламы, которая проходит «через него» (легально, так сказать).
Кроме того, если , на него будет приходить исключительно СМС-спам. В противном случае всё зависит от настроек спам-фильтра в почтовом ящике.
Большинство же смс со спамом оправляют мошенники с неизвестных телефонных номеров. Что же делать в такой ситуации? Есть два варианта :
- Можно опять же обратиться к оператору и попросить его блокировать все смс, которые приходят с коротких номеров. Единственный нюанс заключается в том, что оператор может взымать ежемесячную плату за оказание такой услуги, но что не сделаешь ради своего спокойствия.
- Если спам приходит с длинных номеров (что в последнее время не редкость), то можно воспользоваться функцией «черный список», которая сегодня есть в каждом телефоне. Смс, которые будут приходить с номеров, занесенных в черный список, просто станут не показываться пользователю.
Мне очень часто на мобильный телефон звонят какие-то люди и предлагают, например, научиться зарабатывать баснословные деньги. На вопрос, откуда взяли номер телефона, с детской непосредственностью отвечают, что купили базу номеров.
Номера, с которых они звонят, бывают и мобильные, и от специальных провайдеров телефонии. Пытался связаться с такими провайдерами, чтобы пожаловаться на звонки, - не отвечают.
Могу ли я как-то привлечь спамеров к ответственности? Они ведь даже не скрываются.
С уважением, Святослав.
Святослав, для начала нужно разобраться, что такое спам. Этим словом принято называть непрошеные рекламные сообщения, которые носят массовый характер.
Ольга Макеева
Что с персональными данными
Любую относящуюся к вам информацию, например имя, номер телефона, адрес, можно собирать, использовать, хранить только с вашего разрешения. Обрабатывать эти сведения без согласия незаконно.
Но если вам звонят, это еще не значит, что нарушен закон о персональных данных. Как и с рекламными сообщениями, вы могли дать такое согласие во время оформления заказа, подписки на рассылку или регистрации на сайте или форуме.
Соблюдение закона о персональных данных контролирует Роскомнадзор. Отправить заявление о незаконной обработке персональных данных также можно на сайте Роскомнадзора. К нему тоже надо приложить детализацию звонков и запись разговора. Если выяснится, что нарушение все-таки было, за него могут оштрафовать.
До жалобы стоит обратиться в компанию, которая заказала звонки. Попросите исключить вас из базы и отзовите согласие на обработку персональных данных. Иногда этого вполне достаточно.
Есть ли смысл жаловаться
Есть смысл бороться за свои права и комфорт. Это можно делать разными способами. Иногда проще сменить телефон или заблокировать нежелательный номер. Кому-то хватает звонка рекламодателю или письма автору рассылки.
Но можно и написать жалобу - сейчас для этого даже не нужно никуда ходить. У каждого ведомства есть сайт и сервис для обращений.
Не думайте, что это бесполезно. В судебной практике есть пример, когда компанию оштрафовали за рекламу ее услуг по телефону на 100 тысяч рублей. Если вас действительно беспокоят звонки и вы не можете найти заказчика рекламы, действуйте. Это вполне может принести результат.
Как защитить себя от телефонного спама
Если вам надоели звонки и сообщения, но для жалоб нет времени и желания, установите приложение для блокировки рекламных номеров, например Who Calls. Оно не дает стопроцентной гарантии, но поможет уменьшить количество спама.
Еще есть приложение для борьбы со спамом от ФАС , но оно работает только для смс. Причем работает эффективно: на основании таких жалоб реально наказывают нарушителей.
Читайте, на что соглашаетесь, когда ставите галочки на сайтах и в анкетах. Берегите номер телефона как паспорт, не сообщайте его никому без необходимости.
Заведите отдельный номер для регистрации на сайтах, а личный можно доверить только надежным компаниям, например своему банку, любимому фитнес-клубу и интернет-магазину, в котором постоянно делаете покупки. Никто не застрахован от покупки телефонных баз, но чем меньше мест, где вы оставляете личный номер, тем безопаснее.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
С каждым днем любители легкой наживы изобретают новые способы изъятия денег у доверчивых граждан. К спаму в электронной почте мы настолько привыкли, что кажется, что он был всегда. Но технологии не стоят на месте и последние пару лет набираю обороты спам звонки на мобильный. Этакий телефонный коммивояжёр звонит вам нежданно и пытается продать что-то совсем не нужное. В большинстве случаев, как и в почтовом спаме, предлагаются схемы быстрого обогащения.
В этой статье я опишу свой положительный опыт блокировки спам звонков с которыми я первый раз столкнулся около двух лет назад.
Как заблокировать нежелательные звонки на смартфоне
К счастью, современный телефон, а вернее смартфон, является маленьким компьютером и может с помощью программных средств анализировать и контролировать входящие звонки. Все, что нам нужно, это знать номер звонящего абонента. И зная его решить: принимать звонок или нет.
Хорошо, что с определением номера звонящего сейчас нет никаких проблем, все тарифные планы операторов мобильной связи включают услугу автоматического определителя номера АОН.
Откуда звонят спамеры
Я собрал статистику исходящих номеров спамеров. У меня 95% нежелательных звонков от спамеров были из Москвы, лишь немного — из Санкт-Петербурга и пару раз из заграницы. То есть спам номера в большинстве своем московские.
1. Блокировка спам звонков не из списка контактов
Проще всего заблокировать нежелательные звонки — это ограничить входящие вызовы контактами из вашей телефонной книги. Этот способ я подробно описал в статье . То есть до вас смогут дозвониться только те, кто есть в вашем списке контактов.
Этот способ блокирует спамеров на 100%, но у него есть недостатки. Вы можете пропустить важный звонок (с работы, из института, со школы) если номер звонящего не записан у вас в телефоне.
Реализация этого способа блокировки зависит от прошивки. Но к счастью присутствует во многих смартфонах по-умолчанию.
2. Блокировка звонков по коду города
Как я писал выше, мне большинство звонков от спамеров поступали с московских номеров. Поэтому есть смысл заблокировать входящие звонки начинающиеся с +7495 и +7499.
Этот способ блокирует спамеров на 99%, но не подходит жителям столицы. Ведь, как я писал выше, кому-то могут позвонить с работы, а звонок будет заблокирован.
Но если вы живете не в Москве, и у вас нет активных контактов в столице, то этот способ подходит вам идеально. Думаю спамеры еще не скоро пойдут в регионы и буду звонить жителям Саратова с городских номеров того же Саратова.
В популярную MIUI фильтр входящих звонков по префиксу под названием «Черный список» включен в состав прошивки. Для остальных возможно понадобится установка дополнительного программного обеспечения.
3. Приложения блокировки нежелательных звонков
Если использовать первые два способов блокировки не представляется возможным, то тогда нужно использовать дополнительные программы. Которые проверяют номер звонящего по известным спам базам и блокируют звонок при необходимости.
Для операционной системы Андроид программ блокировки нежелательных звонков много.
Андроид приложение «Не бери трубку»
Мне больше всего понравилась «Не бери трубку». Вот ее тема на 4PDA — http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=784364 . За год использования у меня она пропустила лишь 2 звонка от спамеров, при этом заблокированных было более 100 звонков с 50-ти разных номеров.
Андроид приложение «Kaspersky Who Calls»
В этом приложении кроме основной функции блокировки звонков от спамеров есть справочник номеров предприятий и организаций. И если звонок не от спамера, но его нет в вашей записной книжке, то вполне возможно вы увидете не только номер звонящего, но и название организации которой этот номер принадлежит.
Заказать атаку телефона звонками со спуфингом номера.Здравствуйте! Мы рады Вам представить услугу по телефонному флуду со спуфингом номера.
Что такое «телефонный флуд» (спам-атака на телефон, флуд звонками, телефонный ddos)?
Флуд (от англ. flood - наводнение, затопление) - на телефон цели непрерывно поступают звонки, при поднятии трубки происходит заранее оговоренное действие, например:
- разрыв соединения;
-проигрывание Вашей аудиозаписи;
- удерживание линии;
- выполнение требуемого условия в голосовом меню;
Затем цикл повторяется, в независимости от действия абонента (сброс, выключение телефон). В итоге, на атакуемый номер невозможно дозвониться, поскольку звонок теряется в море других, ложных звонков, и/или телефонная линия перегружена.Что такое «спуфинг номера»?
Spoofing attack (от англ. Spoofing - мистификация) - подмена, мистификация номера звонящего. Другими словами, у абонента, которому поступит наш звонок, отобразится тот номер телефона, который будет указан.
Мы устанавливаем произвольный номер звонящего согласно оговоренный маске, например:
(7495XXXXXXX, 79XXXXXXXXX, 7912345XXXX, XXXXXXXXXXX), что исключает возможность защиты методом черных/белых списков.Визуально отличить легитимные звонки от наших невозможно, что положительно сказывается на общем эффекте.
Это дает нам возможность работать с номерами, звонки на которые возможны только с определенных номеров или направлений («закрытые группы» абонентов).
Стоит отметить, что наше предложение - единственное на рынке с действительно работающим спуфингом номера.
Для чего это может пригодиться?
Конкурентная борьба. Лишить возможности принимать звонки от клиентов
означает лишение возможности вести бизнес.
- Голосование по телефону. Вы можете «накрутить» счетчик.
- Вас обидели? Заставьте человека понервничать.
- Вам надоедают? Пара бессонных ночей гарантированно снизит активность человека.
….Мы могли бы сделать этот список практически бесконечным, но решили оставить место для полета Вашей фантазии.
Работая с нами, вы можете рассчитывать:
- На бесплатную демонстрацию услуги;
- На стабильный эффект на протяжении всего срока заказа.
- На возврат средств в случае отмены или невыполнения заказа.
- На команду профессионалов, которые постоянно осуществляют мониторинг цели.
- На предоставление статистики по Вашему запросу.
- На оперативные ответы нашего support"а.
- На полную конфиденциальность и анонимность.Цены на услугу:
1 поток* на номер - 100 рублей/час.**
1 поток* на номер - 500 рублей/сутки.**
1 поток на номер - 3500 рублей/неделя.**
1 поток на номер - 15000 рублей/месяц.**
1 поток на многоканальный номер - по договоренности. ***
1 поток с проигрыванием аудиозаписи - по договоренности.* поток - количество одновременных соединений.
**за одноканальный мобильный/городской телефон.***мы работаем с многоканальными телефонами. Стоимость выясняется исходя из
количества каналов, времени удержания линии и направления исходящего звонка.Обращаясь к нам, Вам следует учитывать, что мы не работаем с номерами служб экстренной помощи, органов охраны правопорядка.
Мы оставляем за собой право отказа в предоставлении услуги без объяснения причин.
Вы можете провести сделку через Гаранта любой уважаемой площадки, услуги Гаранта оплачиваются клиентом.
Пройдем проверку у администрации, стучите в контакты.Наши контакты:
Заказать атаку на телефон, заказать флуд телефона, зафлудить мобилный телефон, купить атаку, навредить телефонному номеру, наказать врага, отомстить звонящему хулигану, сделать телефон недоступным, убить мобильный, убрать конкурента, уничтожить телефон, флуд телефона не дорого
Телефонный флуд, заказать спам телефона, заказать ддос телефона, поменять номер другу, заказать телефонную атаку, флуд телефона, автодозвон, спам телефона, заказать автодозвон, флуд мобильных телефонов, автодозвонщик, skype флудер, skype спамер, автодозвон skype, voip флудер, sip флудер, ddos, ddos атака,
sip автодозвон, автодозвонщик, sip skype флудер, skype спамер, автодозвон skype, gsm спамер, месть, отомстить соседям, отомстить бывшему, отомстить за измену, скачать бесплатно, gsm спамер автодозвонщик, месть, ddos, ddos атака, телефонный флуд, заказать спам телефона, заказать ддос телефона, поменять номер другу, заказать телефонную атаку, за*****ть звонками, флуд звонками, бесконечные звонки,как зафлудить номер, зафлудить мобильный, звонки на мобильный, телефонный маньяк, закидать звонками, надоели звонки, как заставить жертву отключить телефон, отключить сотовый, отключить мобильный, телефонный террорист,флуд террор, автодозвон на мобильный телефон, автодозвон на стационарный телефон, спам на мобильный, спам на стационарный телефон, флуд на телефон, звонки без конца, автодозвон должников, постоянные звонки на телефон, коллекторы, атака на телефон, атака на сотовый, звонки по ночам, молчание в трубку, флуд с обычной сим карты со скрытым номером со своего софта, никаких скайпов, sip и прочего глючного софта, Атака телефона звонками, телефонная атака, заблокировать связь, заблокировать телефон, флуд мобильника, DOS телефона, затролить.
Всякому, чей номер так или иначе оказался в спам-базах, знакома эта проблема: на ваш телефон постоянно звонят какие-то бойкие молодые люди и девушки и навязчиво (а иногда и агрессивно) втюхивают вам свои услуги и требуют ответов на вопросы вне зависимости от времени суток, законности предложения и вашего желания. Если ваш телефон попал в спам базы, рано или поздно эти ребята начнут вас беспокоить, и чем дальше – тем хлеще.
Поскольку я устал бороться с этими гражданами и постоянными нарушениями ими моих прав, Закона о Рекламе, Закона о Персональных данных, с сегодняшнего дня я начинаю публиковать номера лиц и организаций, которые утомляют спамом лично меня, чтобы вы совершенно случайно не перезвонили им, если они вам набирали, а вы не успели подойти к телефону (и не тратили здоровье, время и деньги на подобные предложения).
Спам номера 2018
- +74954191389 финансовые услуги, навязывают “инвестиции” на бирже, на просьбу не навязывать рекламу говорят, что “просто хотели ознакомить меня со своими услугами”, хотя я их об этом не просил и потребовал прямо противоположное.
Звонили 18.09.17 - +74953692967 – “аналитический центр”, пристают с какими-то опросами, крайне навязчивы и не могут понять, что человек не обязан хотеть отвечать на их вопросы и тратить своё время. Звонили 19.01.2018
- +78124244714 – звонит робот, с ходу начинает что-то рекламировать: “Привет, предприниматель! Я знаю, что ты всегда ищешь…” – с выражением, НЛП-фишками и прочим. Ни хера вы про меня не знаете, горите в аду.
Звонили 02.02.2018 - +79277670699 – звонит робот, сразу начинает гнать что-то вроде “у вас есть сайт, но он приносит мало денег?” – и так далее и тому подобное.
Звонили 06.02.2018 - +74996564789 – звонит баба, спрашивает, нёс ли я потери на фондовом рынке, представляется сотрудником страховой конторы Анной. Попросил ФИО и данные организации для передачи в МВД для разбирательства, сразу начала “аллокать” и плохо меня слышать. Какое совпадение))
- +74997031746 – звонит какой-то хрен, врёт, что я зарегистрировался на их сайте и оставил свои личные данные, чтобы получить дополнительный заработок в Интернете. На просьбу предоставить полные данные организации начал изворачиваться и врать, что даст их, когда ОБЪЯСНЮ, зачем оставил заявку. Учитывая, что я не могу объяснить то, чего не делал, сами понимаете, что это – просто способ спрыгнуть. Звонили 06.09.2018
- +74952413647 – Навязывают финансовые услуги. Олимп какой-то, до 40%… в общем, очередное циничное разводилово. Звонили 10 сентября 2018.
- +79885238855 – разводят на помощь детскому фонду в Крыму. Звонили 27.09.2018
- +74997031591 – звонят и навязывают дополнительный заработок в Интернете. Одного звонка (27.09.2018) спамерам показалось мало и сегодня (01.10) перезвонили ещё раз. Настырные, сволочи…
Напоминаю своим читателям : реклама услуг, “информирование” о порядке их оказания и прочие аналогичные действия, если вы о них не просили (а тем более просите остановиться и не рассказывать вам прямо сейчас), особенно с использованием ваших незаконно полученных личных данных (например, номера мобильного телефона, ФИО, даты рождения, должности, места работы и т.п.) незаконны на территории РФ и вы всегда можете:
- повесить трубку, разговаривая со спамером, не дожидаясь окончания разговора вне зависимости от его моральной оценки вашего поведения – очень часто спам-операторы (особенно девушки) давят на “воспитание” жертвы телефонного развода, используя его как аргумент, чтобы заставить вас дослушать рекламное сообщение и не перебивать спамера;
- направить обращение в компетентные гос.органы по факту спам-рекламы, в т.ч. телефонной – чаще всего спамеры, особенно “финансовые консультанты” заявляют, что их деятельность полностью законна на территории РФ, но звонят с территории других юрисдикций и отказываются раскрыть полные реквизиты юрлица по требованию жертвы спама до перевода средств на их счёт под различными предлогами;
- потребовать удаления вашего номера из базы/CRM, если он попал туда без вашего согласия (99% случаев) – из базы вас, конечно, не выпилят, но ваше законное требование таким образом нарушат, а значит – дополнительно юридически скомпрометируют свою позицию;
- угрожать им преследованием по закону в случае продолжения навязывания услуг – “белые” компании крайне щепетильно относятся к телефонной рекламе своих услуг и никогда не станут навязывать их под угрозой нарушения законодательства; тем более, оператор никогда не станет с вами пререкаться или угрожать вам физической расправой, юридическими проблемами и т.п., поскольку автоматически потеряет работу сразу после этого звонка. Компании, “размещающие рекламу” через спам номера, не дорожат своей репутацией и не будут с вами церемониться;
- требовать связать вас со старшим сотрудником смены, а также назвать вам ФИО оператора, особенно, если он обращается к вам по имени, тем более по имени-отчеству, знает вашу фамилию или другие личные данные. Сотрудник обычной, “белой” конторы, после какого-то времени сопротивления вызову начальника всё равно переключит вас на своего шефа и продиктует вам все положенные данные.
А как вы боретесь с телефонными спамерами? Может быть, у вас есть какие-то свои трюки, лайфхаки, ноу-хау или “тема”, как бороться с навязчивыми рекламщиками? Пишите в комментах!
