Переход на йоту с сохранением номера телефона. Технический директор ЦП о переходе на Yota mobile с сохранением номера

Многие люди хотят перейти с одного мобильного оператора на другой, но боятся потерять связанные с номером телефона пароли, привязанные аккаунты соц. сетей, номера важных людей. Клиент привык, что, меняя оператора, меняется и номер мобильного телефона.

Мобильный оператор Йота предоставляет услугу перехода с сохранением своего номера. Сделать это легко. Нужно иметь:

Паспорт;
300 рублей в кармане, которые, при оплате, сразу перейдут на счет абонента;
Уверенность в том, что номер, который хотите перенести на Йоту, оформлен на вас. Нужно проверить свой договор, он должен быть оформлен на имя пользователя;
Официальное приложение оператора.

Перенос номера длится 8-12 дней. За день до этого события придет текстовое оповещение о том, что с 0:00 по Москве произойдет переход на Yota, при этом номер сохранится.

Как перейти на Йота с сохранением номера - инструкция

Чтобы перейти на Йота, сохранив номер, нужно:

Скачать официальное приложение Йота для Android или IOS. Зайти в AppStore или PlayMarket;
Установить его на смартфон;
Открыть программу (нужно иметь подключенный интернет через Wi-Fi или мобильную сеть);
Выбрать пункт «Для смартфона» в окне приложения, ведь клиент меняет оператора со своей старой симки с сохранением номера со смартфона. Соответственно, и тариф тоже старого оператора;
Дождаться условий нового тарифа:
Выбрать необходимое количество минут для совершения звонков в пределах страны;
Добавить, либо не добавлять в опциях безлимитный пакет бесплатных текстовых сообщений по всей стране;
Посмотреть итоговую цену пакета услуг мобильной связи за один месяц;
Нажать на пункт «Получить Sim-карту» ;
Появится окошко с вопросом «Хотите оставить свой прошлый номер?». Нажимаете «Сохранить »;
Абоненту в течение суток позвонит оператор с тем, чтобы подтвердить выбор услуги;
Идем в офис мобильного оператора с паспортом и получаем сим-карту.
Дожидаемся смски о времени окончательного перехода.

Перед этим необходимо снять задолженность перед предыдущим оператором. Сделать это можно до написания заявления на переход на Йота, так и в течение 4-х дней после заключения договора.

Многие клиенты не могут определиться с мобильным оператором. Чтобы узнать его преимущества, нужно им воспользоваться. Йота дает возможность протестировать услуги, чтобы оценить их качество. Целый месяц абонент может пользоваться сетью Yota с использованием тестового номера, который, потом можно взять в качестве основного. (Пункт выбирается в официальном приложении).

Переход на Yota с сохранением номера без визита в офис

Мало людей хочет тратить свое время на посещение офисов мобильных операторов. Йота позаботилась о таких клиентах. Перейти на Yota можно в онлайн режиме и с сохранением старого номера. Принцип действия такой же, что и в предыдущем пункте, только следует:

Выбрать способ получения новой сим-карты. Нас интересует услуга получения симки, путем бесплатной доставки на дом. Поэтому, выбираем этот вариант (первый: забрать sim-карту в офисе), указываем номер мобильного телефона, чтобы курьер смог связаться с клиентом, и нажимаем «Завершить»
На следующий день приедет курьер с новой симкой (перед этим он свяжется с абонентом, чтобы уточнить время, в которое тот будет дома или на работе).

По замечаниям пользователей, рассматриваемая мобильная сеть плохо совместима с шестым Айфоном. Абоненты жалуются на потерянную связь, медленный интернет (плохо ловит LTE).

Здравствуйте друзья. Хочу рассказать вам как я перехожу на Йоту c МТС . Такая необходимость возникла потому, что меня не устраивают нынешние тарифные планы и зона покрытия. Ранее я уже подключал Yota для теста. В принципе меня все устроило. В моем регионе – Удмуртия минимальный тариф стоит 250 рублей. В него входит 300 минут на все сотовые и городские телефоны плюс без лимитный интернет. Мне, как рядовому пользователю этого хватает с головой. Можно еще подключить , но ими я не пользуюсь. Это еще 50 р. к базовой стоимости.

На МТС пользовался тарифом Smart+, но как уже написал меня не устраивает зона покрытия. Долго думал куда перейти, сначала выбор пал на Мегафон, подключаться и тестировать эту связь мне не хотелось, поспрашивал у знакомых о качестве, которые когда-либо пользовались Мегафоном. Большинство сошлось на таком мнении:

, а значит охват тот же (Помоему в России занимает 1 место)
Безлимитный интернет на хорошей скорости
Для обычного абонента 300 минут в месяц за глаза, при этом цена 250р.

На мегафоне конечно можно было подключить более дешевый тариф за 170 рублей, но там всего 2 Гб интернета и 200 минут. Поэтому все-таки остановился на Yota. Конечно же хотелось оставить свой номер.

Варианты перехода на Yota со своим номером

Я изначально знал, что нужно писать заявление в точке продаж, но как выяснилось это не так. Обычные дилерские точки не принимают такие заявления, они только могут подключить вас как нового абонента. Вспомнил, что у йоты есть приложение, решил проверить, может там есть какая то информация. Позвонить то им нельзя! Оказывается, перейти на гораздо проще чем я думал. В приложении есть кнопка перейти со своим номером! Жмем на нее и следуем подсказкам. Быстренько оформил заявку, примерно через час перезвонил менеджер, чтобы уточнить информацию.

Остановились, на том что я оставляю себе свой тестовый номер (отдал сыну), а перевод своего номера сделаю на новую сим карту. Стоить это будет 300 рублей, которые перейдут на счет. Огромным плюсом стало то, что заявление о привозит курьер вместе с симкартой. То есть не нужно никуда ехать! Очень понравилась данная услуга. Через несколько дней позвонил курьер, назначили время, когда мне будет удобно с ним встретиться.

Что нужно иметь при себе для перехода на Yota с другого оператора

В службе поддержки сразу сказали, при себе необходимо иметь :

Паспорт
300 рублей, которые уйдут на счет
Вы должны быть уверены, что номер, который нужно перенести должен быть оформлен на вас!

В моем случае номер был мой, поэтому с этим проблем не возникло. На счет срока переноса, курьер сообщил, что номер будет перенесен в течении 12 дней, но не ранее 8 дней. Если вы не знаете сколько дней будут переносить номер с оператора на оператор, то это минимум 8 дней и больше.

Самое интересное! Скидки от МТС

Видимо после того как мой запрос на перенос номера попал в компанию МТС, они решили попробовать удержать меня предлагая всевозможные скидки, в моем случае предложили скидку в 20% и в придачу 5 Гб трафика. Я естественно отказался. На этом рассказ закончу и продолжу тогда, когда уже стану абонентом Yota поделюсь с вам тестами скорости и качеством связи.

Как происходит переход на Yota

Ну что ж, теперь я полноценный абонент Yota. Переход произошел в 00.00 по Москве. Перед этим, примерно за день пришло СМС оповещение на симкарту Yota. Так как в телефон были вставлены 2 симкарты, то я увидел, что связь на МТС пропала, а на Йоте осталась. В принципе связью доволен, скаких либо скачков нету. Уверенно ловит 3G сеть. Как будет работать за городом пока не знаю, но в городе все отлично. Утром зашел в приложение и активировал сику с минимальным тарифом для телефона за 250 рублей. Теперь у меня безлимитный интернет и 300 минут на любые номера по России.

Оператор связи Yota (работает на сети материнской компании «Мегафон») запустил услугу по смене номера через мобильное приложение: номер можно изменить неоднократно, продолжая использовать ту же SIM-карту и не посещая салон оператора. В Yota рассчитывают, что будет спрос на «красивые» номера стоимостью от 3 до 50 тыс руб.: примерно в этом же диапазоне такие номера продают и другие операторы.

Для того, чтобы поменять номер, абоненту Yota необходимо будет сначала активировать универсальную SIM-карту оператора, после чего в мобильном приложении можно будет поменять полученный номер на желаемый в формате +7- 999.

Абонент сможет указать либо конкретный номер, на который он хотел бы п ерейти, либо цифры, которые должны быть в новом номере. Стоимость «красивых» номеров составляет от 3 тыс руб. до 50 тыс руб. Цена номера зависит от его простоты и количества одинаковых цифр, говорит представитель Yota Лина Удовенко. Оплата производится с баланса SIM-карты.

Yota проводила аналитику по рынку и установила цены ниже, чем у других операторов, утверждает Удовенко. Некоторые «красивые» номера, которые у конкурентов продаются по минимальной цене в 300-600 руб., в Yota можно получить бесплатно, говорит она. Первая смена номера в приложении бесплатная, каждая последующая - 100 руб. Номер меняется в течение 2-3 минут. « Это первая услуга для нас, которая является дополнительной монетизацией», - сказала Удовенко.

Возможность выбора и покупки номера через мобильное приложение повышает конверсию скачанных приложений в реальные подключения. По прогнозам Yota, конверсия увеличится на 5-10%, что напрямую повлияет на рост абонентской базы и выручки - в среднем на 1,5-3%, рассчитывают в компании.

Своим преимуществом перед другими операторами Yota называет возможность «перезаписывать» номера на одну и ту же SIM-карту - компания избегает трат на новые SIM-карты и логистику, а абоненты могут сменить номер, не приходя в салон связи.

Интернет-провайдер « Скартел» анонсировал запуск виртуального оператора Yota 23 апреля 2014 года. Сейчас SIM-карты Yota продаются в 18 городах, а еще в семи городах ведется сбор предзаказа. Компания « Скартел » принадлежит «Мегафону» с октября 2013 года: оператор приобрел ее у акционера холдинга Garsdale Алишера Усманова за $1,18 млрд, не считая чистого долга. В марте 2014-го совет директоров «Мегафона» одобрил договор, по которому «Скартел » арендует у «Мегафона » сети GSM, 3G и 4G.

Возможность приобрести «красивый» номер предоставляют и операторы «большой тройки». Его стоимость зависит от категории и региона, рассказали представители трех операторов.

В «Билайне» на выбор предлагаются «золотые», «серебряные», «бронзовые» и простые номера, рассказал представитель компании. Критерием определения категории номера является наличие в нем повторяющихся цифр. К примеру, в «бронзовом» номере присутствуют две или три повторяющиеся цифры, зеркально повторяющиеся цифры или цифры по порядку. Замена в Московском регионе на «бронзовый» номер стоит 1 тыс. руб., на «серебряный» - 5 тыс. руб., на «золотой» - 15 тыс. руб. Поменять свой номер на простой можно бесплатно в офисе компании или на сайте и в мобильной приложении за 30 руб.

Разные префиксы в регионах позволяют предложить «красивые» номера всем желающим, рассказали в МТС. В Москве стоимость «красивого» номера в категории «золото» (три одинаковые цифры) составляет 1,5 тыс. руб., «платина» (пять одинаковых цифр) - 5 тыс. руб., «инфинити» (шесть одинаковых цифр или пять одинаковых цифр подряд) - 25 тыс. руб. В Астрахани стоимость номеров этих же категорий составляет 300, 1 тыс. и 5 тыс. руб. соответственно, в Омской области - 250, 1,5 тыс. и 4 тыс. руб.

Минимальна стоимость «красивого» номера в «Мегафоне» составляет 300 руб., а максимальная - 35 тыс. руб, рассказали в компании. Всего таких номеров в базе несколько сотен тысяч, отметили в «Мегафоне».

Отмена «мобильного рабства» позволила абонентам беспрепятственно переходить от одного оператора к другому, не меняя своего номера телефона. Это очень удобно и выгодно, а процедура перехода отлажена до мелочей. В этом обзоре мы рассмотрим, как перейти на Йоту со своим номером, чтобы воспользоваться услугами этого оператора. Мы дадим вам пошаговую инструкцию, расскажем о действующих тарифных планах, поведаем о тонкостях всей процедуры.

Для чего нужен переход

Перейти на Йоту со своим номером может абонент любого сотового оператора России – такая возможность прописана на законодательном уровне . Некоторое время назад переход был долгим, а абоненты испытывали различные технические проблемы со связью. У кого-то не запускались голосовые вызовы, кто-то жаловался на отсутствие возможности выйти в интернет.

Сегодня этот процесс практически не вызывает каких-либо сложностей:

Переход выполняется в точно указанную дату;
На номере сохраняется работоспособность всех услуг связи;
На перенесенный номер всегда можно дозвониться с других телефонов.

Иными словами, если вы хотите перейти на Йоту с сохранением номера, то вероятность столкновения с какими-либо техническими проблемами крайне низка .

Давайте посмотрим, для чего вообще нужен переход:

Абонента не устраивает качество связи – плохо работает интернет, голосовые вызовы проходят с хрипами и бульканьем в трубке;
Абонента не устраивают тарифы – дорогой интернет, не совсем привлекательная тарификация звонков, у текущего оператора нет нужных опций/услуг;
У текущего оператора нет покрытия в той или иной точке – при этом в заданном месте хорошо ловится Йота.

Основные причины перейти на Йоту со своим номером – отсутствие роуминга по России, бесплатные внутрисетевые звонки, единая стоимость звонков на любые российские номера, возможность гибкой регулировки параметров тарифного плана, есть опция с безлимитными SMS и безлимитными приложениями. Еще одно достоинство – приятные условия обслуживания в международном роуминге.

Подготовка к переходу

Для того чтобы перейти на Йоту со своим номером, нужно провести ряд подготовительных работ. Сначала нам нужно выяснить, на кого оформлен номер . Если на вас, то это прекрасно – меньше возни. Но нужно вспомнить, на какой именно паспорт происходило оформление. Все дело в том, что если в оформлении участвовал старый паспорт, то перенос не состоится.

Мы рекомендуем обратиться в офис обслуживания вашего текущего оператора и обновить данные (при необходимости). Если номер оформлен не на вас, следует отыскать настоящего владельца номера. Посетите с ним офис вашего текущего оператора и переоформите SIM-карту на свое имя. Процесс переоформления занимает примерно одни сутки. После этого можно отправляться в офис Йоты. Хуже всего, если настоящий владелец находится очень далеко и не может явиться на переоформление договора. В этом случае придется смириться с невозможностью перейти на Йоту со своим номером.

Единственный выход из данной ситуации – попросить настоящего владельца номера прислать вам доверенность на переоформление договора. Если вы не знаете, кто владелец и где он находится, можете забыть о переносе.

Далее проверяем баланс – он должен быть положительным и без долгов . При наличии задолженности, ее нужно погасить, иначе перенос не состоится. Кроме того, SIM-карта не должна находиться в блокировке – финансовой, добровольной или судебной. Иными словами, ваш номер должен быть полностью работоспособным, с балансом выше нуля. Только в этом случае можно рассчитывать на беспроблемный переход в Йоту.

Перенос номера

Если с вашим номером все в порядке, пришло время перейти на Йоту. Для этого нужно посетить официальный сайт оператора, открыть там карту расположения точек продаж и обслуживания, после чего найти точки, где предоставляется услуга MNP – в других офисах провести процедуру невозможно. Берем свой паспорт и отправляемся в путь. По прибытии в офис обслуживания следует сообщить консультанту, что вы хотите перейти в Йоту со своим номером.

Следующий этап – написание заявления о переходе. В нем нужно указать свой старый номер и паспортные данные. После этого вам будет выдана временная SIM-карта, которая впоследствии станет постоянной . Переход состоится на 9-й день после написания заявления. Но вы можете указать любую произвольную дату начиная с девятого дня и до 180 дней (полгода). В течение этого времени операторы проведут сверку паспортных данных и произведут все необходимые технические работы. В процессе этого абоненту будут приходить SMS с оповещениями о текущем состоянии переноса. В одном из сообщений вы увидите дату полного перехода.

В указанную дату необходимо:

Извлечь из телефона старую SIM-карту;
Установить в него новую SIM-карту;
Убедиться в наличии приема сети.

Старую симку можно выкинуть – она станет неактивной . Теперь обслуживание вашего телефона осуществляется в сети другого оператора. Если какие-то услуги работают со сбоями, нужно подождать несколько часов или обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-550-00-07. Также мы рекомендуем вам установить официальное приложение Yota – с его помощью вы сможете отрегулировать параметры своего тарифного плана или обратиться в техническую поддержку через встроенный чат.

Стоимость перехода в Yota – 0 рублей, в отличие от других операторов, где данная услуга является платной.

Краткая информация о тарифах

Теперь вы знаете, как перейти в Йоту со своим телефонным номером. Осталось немного поговорить о тарифах. Собственно, тарифный план здесь один, но он отличается своей гибкостью. Выберите наполнение по своему вкусу:

2 Гб трафика и 200 минут по России – 370 руб./30 дней;
6 Гб трафика и 500 минут по России – 450 руб./30 дней;
12 Гб трафика и 800 минут по России – 780 руб./30 дней;
15 Гб трафика и 2000 минут по России – 1250 руб./30 дней;
30 Гб трафика и 5000 минут по России – 2850 руб./30 дней.

Вместе с этим, вам будут доступны бесплатные вызовы внутри сети. В качестве приятных дополнений вы можете выбрать безлимитные SMS за 50 руб./30 дней или безлимитные приложения от 15 руб/30 дней – это клиенты социальных сетей и мессенджеров, при работе с которыми трафик не учитывается.

Если вы проведете в другом регионе более 30 дней, то абонентская плата меняется в большую сторону — уточните подробности на сайте оператора.

С середины 2013 года до России, наконец, дошла часть цивилизации, и правительство отменило "мобильное рабство", разрешив уходить от оператора с сохранением номера телефона. Как и всегда у русских, данная процедура не была отработана и было много проблем и нюансов. Но спустя пару лет система наладилась и я решила рискнуть и уйти от своего предыдущего оператора - МТС, к Йоте.

Почему я решила уйти:

Не устраивал тариф. Я очень много пользовалась интернетом, слушала музыку он-лайн, много пользовалась по работе, так как рабочий компьютер не был подключен к интернету, и "безлимитного интернета" от МТС мне катастрофически не хватало. После расходования суточного трафика скорость так ползла, что ничего кроме страницы в Гугле было невозможно открыть.
Плохое покрытие в нашем городе. Видимо, МТС не хватало станций и о 3G интернете я не могла и мечтать, находясь дома и на работе.
Цена. В целом не скажу, что МТС - дорогой оператор, но у Йоты за тот же набор услуг с реально безлимитным интернетом получалось даже дешевле.

Итак, как это происходило по шагам:

Я пришла в местный офис Йоты, чтобы узнать, смогу ли я уйти к ним при этом сохранив свой старый номер телефона. Приятный молодой человек доходчиво рассказал, что меня ждет, если я решу сменить номер, а также как это сделать. Для начала необходимо узнать, нет ли у меня задолженностей у предыдущего оператора и сверить ФИО и данные паспорта, чтобы они совпадали, иначе в переносе могут отказать. Далее купить у Йоты сим-карту за около 400 рублей (точно уже не помню), которые сразу зачисляются на баланс. За переход от другого оператора платить не нужно. Знаю, что МТС, Билайн и Мегафон берут за это плату от 50 до 100 рублей помимо покупки сим-карты. Также вы подписываете заявление на перенос номера, продавец в салоне связи заносит все необходимые данные и вы отправляетесь ждать.
Ждать нужно до 9 суток. На девятый день происходит перенос номера. Таким образом, старая сим-карта становится неактивной и ее можно просто выкинуть, вставив в телефон новую.
Конечно, где-то на пятый день вам будет звонить ваш текущий оператор и спрашивать, почему вы уходите, а также предлагать разные скидки, бонусы и подарки, а если вы передумаете прямо сейчас, даже вернуть деньги, потраченные на сим-карту другого оператора. Если вы сомневаетесь, и вас уговорят остаться, можно просто сказать об этом оператору и больше ничего не делать, оставив всё как есть + обещанные бонусы. Я не сдалась, так как дополнительную вышку возле дома и работы они вряд ли согласились бы установить.
На девятый день в 00:00, пока я спала, произошел перенос номера и утром я просто сменила сим-карту, настроила свой тариф и стала счастливым абонентом Йоты. В норме несколько часов могут быть проблемы с входящими звонками и сообщениями, о чем предупреждают заранее. Еще пару дней мне через раз приходили сообщения от Мобильного банка, но потом всё наладилось.

Что мне нравится в Йоте:

на 99% территории моего города у меня полностью безлимитный интернет 3G, я могу свободно копаться в сети и слушать музыку
плачу 360 рублей в месяц (столько же было у МТС + отдельно за исходящие)
никто не подключает мне непонятные сервисы и услуги
понятная и простая тарифная система, которая складывается из базовой оплаты за интернет в размере 200 рублей + минуты на исходящие (минимум 300 минут) за 160 рублей. Чем больше минут разговора, тем больше плата. За дополнительные 50 рублей в месяц можно подключить безлимитные смс, но я ими не пользуюсь, так как есть масса интернет-месенджеров.
отсутствие роуминга по России. Хоть я достаточно нечасто езжу по стране, предпочитаю не беспокоиться о звонках и иметь доступ в интернет в любой момент.
удобное приложение. Оно позволяет самостоятельно и легко перенастраивать тариф, следить за балансом, а также пополнять его через карту.

Из минусов:

слабоватый сигнал. Не всегда хорошо ловит в подвальных помещениях.
нет возможности брать меньше 300 минут исходящих. Для меня это слишком много, я не выговариваю и половины и иногда моя жаба просыпается и душит меня.

Так что своим оператором я крайне довольна и уже переманила на "темную сторону" папу и подругу с работы. Может и кому из вас окажусь полезной.