Когда вы логинитесь в iCloud на новом девайсе или скачиваете что-то из iTunes (App Store), вам необходим код для входа в Эпл ID для выполнения указанных операций. Если вы по каким-то причинам забыли (или изначально не знали) его, вам понадобится осуществить процедуру сброса, реализуемую несколькими способами. Ниже мы представим инструкцию, каким образом можно сбросить пароль от AppleID на официальном ресурсе Apple.com. А также разберём, что делать при появлении сообщения о деактивации учетной записи.
Сброс пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности
Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.
Выполните следующее:
Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:
Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:
После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.
Инструкция по удалению данных c помощью двухфакторной идентификации
Если на ваших устройствах включена двухфакторная идентификация, для сброса заданного пароля от Apple ID на ресурсе apple.com вам понадобится следующий порядок действий:
Как найти Apple ID если вы его забыли
Компания Apple готова вам помочь в ситуации, когда вы забыли ваши данные для входа.
Для этого:
Инструкция по сбросу пароля на Mac
Чтобы сбросить собственный пароль от аккаунта Apple ID в OS X выполните следующее:
Обращение в службу поддержки на Apple.com
Если все перечисленные варианты окажутся не эффективными, рекомендуем обратиться в техподдержку Эпл . Выполните следующее:
Что делать, если Apple ID деактивирован
В некоторых случаях пользоваться продуктов Apple может столкнуться с сообщением «Аккаунт деактивирован в целях безопасности », и дальнейшим предложением сбросить пароль на сайте applied.apple.com. Обычно деактивация происходит в ситуации, когда пользователь несколько раз неверно вводил данные, и система посчитала подобное вторжение небезопасным. Также подобная дисфункция может возникнуть в случае, когда Apple ID долгое время (полгода и более) не использовался пользователем.
Сообщение о деактивации Apple ID
Если переход по ссылке не может выполняться по различным причинам, рекомендую обратиться в службу поддержки Эпл по отмеченным в данном материале адресам. Подтвердите, что ваш гаджет принадлежит вам законно (понадобятся товарный чек, фото коробки и другие соответствующие документы), после чего специалисты службы поддержки восстановят доступ к вашему девайсу.
Заключение
Выше мы привели инструкцию того, каким образом можно сбросить пароль от AppleID с помощью официального сайта Apple com. Наиболее простым и удобным способом является удаление данных через e-mail, что позволит быстро сменить пароль и далее пользоваться функционалом гаджета. Если же перечисленные способы оказались неэффективны, обратитесь в техподдержку Эпл. Специалисты компании вам обязательно помогут, хотя скорость ответов нельзя занести им в актив.
В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID.
После удаления контента и обнуления настроек, а также после восстановления или актуализации iOS возможна ситуация, когда «Айфон» требует ввести пароль к Apple ID - но он забыт или утерян. Аналогичные случаи часто происходят после приобретения подержанного девайса - когда предыдущий владелец забыл пароль или преднамеренно не вышел из своей учетной записи, что приводит к невозможности активизации устройства новым обладателем.
В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID. Речь идет о персональной учетной записи, которая применяется для аутентификации практически во всех Apple-сервисах: iTunes Store, App Store, iCloud, Mac App Store и пр. В качестве идентификатора Apple-ID используется адрес электронной почты, указанный при создании учетной записи. Для ее последующего использования необходимо помнить не только этот e-mail, но и пароль.
Корпорация Apple с особой серьезностью относится к вопросам безопасности личных данных. Поэтому пароль Apple ID должен соответствовать целому ряду жестких требований.
Критерии, которым должен удовлетворять пароль Apple ID
- Наличие как минимум 8 символов.
- Использование прописных и строчных букв.
- Наличие хотя бы одной цифры.
Подобные комбинации отличаются сложностью, поэтому утрата пользователями пароля Apple-ID является распространенной ситуацией. Однако при его отсутствии становится невозможным купить или загрузить программы, игры, мультимедийные объекты, электронные книги и журналы из таких источников, как App Store, Apple Music, iTunes Store, iBook Store. Также не получится войти в iCloud (поскольку пароль в данном случае совпадает с Apple-ID) и отключить блокировку активации на Mac, iPad и iPhone.
Что делать, если пароль Apple ID забыт?
Проблема решается одним из двух способов:
- С использованием электронной почты.
- С помощью ответов на контрольные вопросы.
Это можно делать с любого компьютера или мобильного устройства независимо от используемой операционной системы (Windows 10, Android, Linux, iOS, Mac и пр.).
Сброс пароля по e-mail на iPad и iPhone
Следует удостовериться, что электронное сообщение «Сброс пароля Apple ID» поступило от корпорации Apple (адрес его отправителя - [email protected]). Если же письмо получено с другого e-mail, не имеющего отношения к домену apple.com, переходить по предложенным ссылкам нельзя. Также запрещено в подобных случаях вводить свой Apple ID, поскольку вы можете пострадать от фишинг-атаки, которая проводится с целью взлома учетной записи. После этого злоумышленники могут заблокировать мобильное устройство, его использование станет невозможным.
Следует помнить, что у письма «Сброс пароля Apple ID» имеется стандартное содержание, и при обнаружении любых отклонений от шаблонного текста необходимо проявлять максимальную бдительность. Если вы не обнаружили сообщение в папке с входящей корреспонденцией ни основного, ни резервного ящика - проверьте содержимое каталога «Спам», а также настройки антиспамового фильтра (его лучше временно отключить - но это разрешают не все почтовые сервисы).
Предотвратить попадание письма от Apple в папку со спамом можно, предварительно зарегистрировав [email protected] в «Контактах».
Как сбросить пароль Apple ID через ответы на контрольные вопросы?
Сброс пароля Apple ID на компьютерах Mac
Для получения требуемых инструкций необходимо в «Системных настройках» выбрать меню «iCloud» и в нем - «Забыли Apple ID или пароль».
Есть и другой метод: нужно в iTunes нажать «Войти», а затем - «Забыли?».
Аналогичным образом вопрос решается через App Store, где такие же действия совершаются в меню «Магазин».
Можно поступить и иначе: запустите веб-обозреватель (например - Safari), откройте страницу управления Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
После этого введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить». Далее выберите соответствующий способ сброса пароля и вновь щелкните «Продолжить».
На резервный e-mail (а при его отсутствии - на основной адрес) придет сообщение. В нем нужно будет воспользоваться ссылкой «Сбросить пароль», затем ввести новый пароль, повторить его ввод и нажать кнопку «Сбросить пароль».
Данный способ оптимален при наличии доступа к резервному и основному почтовым ящикам. При невозможности ими воспользоваться (удален, заблокирован и т. п.) рекомендуется метод, основанный на предоставлении ответов на контрольные вопросы. Вначале для этого требуется подтвердить дату рождения. После этого система предложит ответить на 2 из 3 контрольных вопросов, которые были указаны в процессе создания Apple ID.
Сброс пароля Apple ID на планшете, смартфоне Android или ПК под Windows/Linux
Порядок действий во многом аналогичен тому, как данная задача решается на компьютерах Mac.
Откройте веб-обозреватель (например - Google Chrome), зайдите на страницу управления Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?».
Укажите свой Apple ID, нажмите «Продолжить», выберите требуемый вариант сброса пароля, вновь щелкните «Продолжить».
Согласно выбранному способу либо воспользуйтесь ссылкой из письма «Сброс пароля Apple ID», либо дайте подтверждение даты рождения, после чего ответьте на предложенные контрольные вопросы.
Нестандартные ситуации
Нестандартным случаем считается невозможность использования основного или резервного e-mail (например, по причине блокировки), ввода даты рождения или ответов на контрольные вопросы. В таких ситуациях надо обращаться в службу поддержки Apple, причем необходимо будет предъявить чек на покупку девайса.
Многим знакомы ситуации, когда после прошивки операционки на iOS – девайсе либо удаления информации и настроек устройство запрашивало пароль от ID. Но вот незадача – вспомнить заветные символы в самый нужный момент не получалось. Или, может быть, пользователь приобрел не новый гаджет, на котором продавец специально поставил блок?
Сегодня будем говорить о том, что делать если пользователь забыл логин и пароль от Apple iD и способах его сброса. Напомним, что идентификатор представляет собой персональную учётку, используемую для входа во все «яблочные» сервисы – iCloud, AppStore и прочие.
Номер ID – ни что иное, как e-mail, который использовался при создании учётки. И для дальнейшей работы с ней обязательно потребуется знать логин и пароль от Apple ID.
«Яблочная» компания уделяет большое внимание обеспечению безопасности личных данных, поэтому такие завышенные требования к ID. Как узнать забытый пароль и сменить его – читайте ниже.
Перечень требований:
- наличие в составе более восьми символов;
- содержание символов разного типа – прописных и строчных;
- присутствие как минимум одной цифры.
Удержать в голове все это непросто, поэтому многие пользователи его забывают.
Что делать, если пароль забыт?
Выход очевиден – выполнить сброс, чтобы задать новый набор символов. Осуществляется это одним из следующих методов:
- по e-mail;
- через ответы на вопросы.
Операция доступна на любом iOS девайсе, будь то планшет или телефон. Кроме этого, на ПК/ноутбуках с другой операционкой процесс тоже выполним.
Сбрасываем символы пароля через e-mail
Этот способ выполняется по такому алгоритму:
- Девайс подключается к сети (неважно каким образом).
- В настройках AppStore либо iCloud выполняется щелчок по пункту забытого ID или пароля.
- Производится сброс текущих символов и задаются новые.
- Изменения сохраняются, иначе они не вступят в силу.
Как сбросить пароль на iPhone?
С этой целью последовательно выполняются такие шаги:
- Вбивается e-mail, то есть главный идентификатор пользователя.
- Изменения сохраняются.
4.Удаляется текущий пароль и задается новый.
Сбрасываем пароль по почте
На второй e-mail пользователя или основной (если тот не был подтвержден) поступит послание с темой сброса пароля ID. Дальше потребуется выполнить такие шаги:
- Пройти по ссылке, указанной в письме. После этого браузер запустится, а страничка сброса загрузится.
- Два раза вбейте символы нового пароля и щелкните по кнопке сброса.
- Сохраните изменения. На этом процедура завершена. Никакая активация в дальнейшем не потребуется.
Перед переходом на сторонние ресурсы по ссылке убедитесь, что послание поступило точно от Apple. Если оно поступило с другого e-mail, никуда не переходите и не предоставляйте никакой информации. Иначе подвергнетесь фишинг – атаке. Вашу учётку взломают, а на iOS – девайс поставят блок.
Если в папке входящих такового сообщения не окажется. Причем его не будет даже в спаме, отключите спам – фильтр. Также поместите адрес [email protected] в перечень контактов.
Используем контрольные вопросы
Бывает так, что обладательница айфона забыла пароль, но при этом радостно обнаруживает, что «ответы на вопросы я помню». В подобной ситуации позабытому паролю не стоит переживать, ведь его так легко вернуть.
При задействовании этого способа алгоритм будет таков:
- Подсоединяем девайс к сети (какими угодно средствами).
- В настройках iCloud нажимаем по разделу забытого ID или пароля.
- Вбиваем символы идентификатора Apple ID.
- Осуществляем выбор метода (в нашем случае – ответы на контрольные вопросы).
- Производим подтверждение даты рождения.
- Отвечаем на два из трех вопросов, которые создавали при регистрации учётки.
- Два раза вбиваем символы нового пароля и щелкаем по кнопке изменений.
На ПК/ноутбуке проделать все то же самое возможно, правда сложнее. Подробнее об этом поговорим дальше.
Скидываем пароль на MacBook
- Переходим к системным настройкам в iCloud и щелкаем по пункту забытого ID или пароля. Либо запускаем iTunes и нажимаем кнопку входа, а после – надпись «забыли».
- Вбиваем идентификатор и щелкаем по кнопке продолжения. Инструкции по сбросу всплывут в новом окошке. Останется только следовать им.
Однако можно выполнить все то же самое, но еще проще:
- Запустить браузер и проследовать к страничке управления ID, щелкнуть по пункту забытого Apple ID.
- Вбить символы ID и нажать на кнопку продолжения.
- Получить послание на e-mail (главный или резервный).
- Следовать инструкциям. Активировать пароль, как и при других способах, тоже не нужно.
Сброс пароля на MacBook через почту
- В послании от Apple переходим по ссылке сброса пароля и два раза вбиваем символы нового.
- Жмем по кнопке сброса.
Этот способ рекомендуется выбирать, если есть доступ к двум почтовым ящикам – главному и запасному. Но если вы и тот, и другой e-mail напрочь забыли, воспользуйтесь методом ответа на вопросы. Но перед этим нужно будет подтвердить дату своего рождения.
Что делать в нестандартных ситуациях?
Иногда случается такое, что пользователь:
- не может попасть в главный ящик либо на e-mail стоит блок;
- не помнит дату рождения, поскольку при регистрации учётки ввел не правдивые данные;
- забыл ответы на вопросы.
- второй адрес e-mail не подтверждался.
При всех этих ситуациях сброс обычными способами, о которых говорилось в этой статье, будет невозможен. Останется только обратиться к службе поддержки. Но будьте готовы предъявить чек о покупке iOS – гаджета, на котором использовался ваш ID. Если все пройдет удачно – логин и пароль от учётки вам сообщат.
Как видите, в сбросе символов пароля айди Эппл на айфоне 4S, 5S или другом девайсе от Эпл ничего сложного нет. В большинстве случаев если кто-то пароль забыл и не может вспомнить, процедура завершается благополучно.
В этом материале мы определили основные подходы к тому, как исправить неприятную ситуацию, когда пользователь подзабыл символы ID. Примечательно, что каждый из рассмотренных способов подойдет для использования на любом iOS-девайсе.
Apple ID является именем пользователя в мире Apple. С его участием совершается множества самых разнообразных действий, связанных с Apple, поэтому так важно помнить его и пароль к нему. Тем не менее пароли имеют свойство забываться и если вы столкнулись с такой проблемой, то эта инструкция для вас.
Существует несколько способов сбросить пароль Apple ID:
- Через email, при наличии доступа к электронной почте, служащей в качестве идентификатора Apple ID;
- Путем ответа на контрольные вопросы Apple ID;
- Третий подходит тем, у кого активирована двухэтапная проверка.
Изменение пароля Apple ID через email
При наличие доступа к почтовому ящику, на который был зарегистрирован Apple ID самым быстрым и простым способом восстановить забытый пароль Apple ID станет выполнение процедуры сброса через письмо, отправленное на e-mail. Для этого переходим на страничку управления Apple ID (appleid.apple.com/ru/) и, обратившись к правому верхнему блоку, кликаем по кнопке «Сбросить пароль».
После чего, на указанный email приходит письмо, с инструкцией по дальнейшему сбросу пароля.
Сброс пароля Apple ID путем ответа на контрольные вопросы
Если по каким-то причинам вы не имеете доступа к указанному при регистрации Apple ID ящику, то можно попробовать восстановить пароль с помощью ответов на контрольные вопросы. Сделать это можно таким же путем: идем на страничку «Мой Apple ID» (appleid.apple.com/ru/) и в правом верхнем блоке кликаем по кнопке «Сбросить пароль». Далее указываем свой Apple ID, затем дату своего рождения и попадаем на страничку с вопросами. Если вы ответили верно, вас перенаправляет на страницу, где вы сможете создать новый пароль.Что делать, если забыл ответы на секретные (контрольные) вопросы Apple ID
Зачастую, в стремлении как можно лучше защитить себя от злоумышленников, пользователи придумывают такие ответы на вопросы, что порой сами не в состоянии вспомнить правильный. К сожалению, в такой ситуации без обращения в техподдержку Apple не обойтись.Сделать это можно на страничке «Обращение в службу поддержки iTunes Store» , где необходимо выбрать «Пароль и контрольные вопросы» и пункт «Забыты вопросы безопасности идентификатора Apple ID».
Или же, минуя заполнение формы обращения, самостоятельно позвонить по номеру, указанному для вашей страны на странице «Идентификатор Apple ID: обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID» .
В дальнейшем для избежания подобной ситуации можно рассмотреть вариант настройки двухэтапной проверки, активация которой не требует использования контрольных вопросов для защиты.
Восстановление пароля Apple ID при активной двухэтапной проверки
Если двухэтапная проверка у вас уже настроена, то на странице «Мой Apple ID» , кликаем по ссылке «Сбросить пароль», указываем Apple ID и жмем кнопку «Далее».На открывшейся страничке введите полученный во время настройки двухэтапной проверки ключ восстановления и укажите доверенное устройство, на которое придет проверочный код от Apple. Затем введите проверочный код и сбросьте пароль, предварительно указав новый.
В случае если вы забыли ключ восстановления или больше не имеете доступа к своему доверенному устройству, восстановление забытого пароля невозможно, обратитесь в службу техподдержки Apple.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.
Учетная запись Apple ID – это «святая святых» для пользователей яблочной продукции. И пароль к нему, зачастую, хранят и стараются запомнить раз и навсегда. Но иногда случаются моменты, когда пароль от учетной записи не просто забыт, он утерян с концами. Что делать в такой ситуации?
Существует верный способ восстановить забытый пароль, но следует на будущее записывать новый пароль в нескольких местах: в своём ежедневнике, послать самому себе на e-mail письмо с указанием Apple ID, на другом гаджете в сообщениях или блокноте и т.п.
Или же добавьте эту статью в закладки, чтобы в случае повторной потери Apple ID можно было в кратчайшие сроки его восстановить. Итак, как же всё-таки это сделать? Всё подробно описано ниже.
Как восстановить Apple ID, если забыл пароль?
Здесь указан официальный метод сброса пароля, указанный в простой форме. Итак, для начала нужно зайти на страницу учетной записи или перейти да адресу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Внизу страницы есть неприметный текст: «Забыли Apple ID?», кликаем на него.
Теперь вводим идентификатор Apple ID, выбираем сброс пароля и кликаем на «Продолжить».
Все зависит от того, какую функцию безопасности вы выбрали. Каждая из функций лучше подходит для определенной ситуации. Далее события могут разворачиваться по четырем сценариям:
- Контрольные вопросы – ответ на них позволит быстро и без усилий восстановить доступ (вопросы имеют личный характер, поэтому посторонний не сможет воспользоваться данным методом).
- Сообщение по электронной почте – этот вариант идеален, если есть доступ к электронной почте (основной или резервной).
- Двухфакторная аутентификация позволит изменить пароль при помощи доверенного электронного устройства (iPhone, iPad и т. д.). На сайте «iforgot.apple.com» вводим номер Apple ID и доверенного телефона, а далее выбираем способ сброса номера и действуем по инструкции.
- Двухэтапная проверка – в данном случае потребуется не только доверенное устройство, но и ключ восстановления; на том же сайте «iforgot.apple.com» вводим ключ, выбираем доверенное безопасное устройство, на которое должен прийти код подтверждения; вводим код, указываем новый пароль.
После вышеуказанных действий остается зайти в учетную запись, используя новый пароль. Если доступ восстановить не удалось, попробуйте еще раз, вводя идентификатор и другие данные с особой внимательностью.
Если пароль будет введен неправильно 6 раз, учетная запись будет заблокирована. А для ее восстановления придется приложить массу усилий. В противном случае придется делать сброс всех данных.
Как восстановить пароль Apple ID на iPhone и iPad?
В некоторых ситуациях есть необходимость сбросить пароль с iPhone и iPad. Данный метод сработает только в случае, если на устройстве не подключена функция «Найти iPhone», «Найти iPad»:- Для начала подключите устройство при помощи USB к компьютеру, на котором установлен iTunes.
- Теперь зажмите кнопку блокировки экрана и «Home».
- Через 10 секунд, когда яблочный логотип исчезнет с экрана, аккуратно отпустите кнопку блокировки.
- «iTunes» должен увидеть устройство в режиме восстановления, после этого можно отпустить и вторую кнопку. Дальше все становится проще, необходимо действовать по инструкции и все.
- Заходим в «Настройки».
- Выбираем «App Store, iTunes Store» или «iCloud».
- В выбранном пункте кликаем «Забыли Apple ID или пароль?».
- Вводим идентификатор (адрес эл. почты) и выбираем «Сброс по e-mail/Ответ на контрольные вопросы».
При выборе первого, на почту должно прийти сообщение с темой «Сброс по e-mail». Кликаем на «Сбросить пароль» и дважды вводим новый пароль. Если вы выбрали второй вариант, то необходимо правильно ответить на вопросы. Ответив на вопросы, вы можете смело вводить новый пароль (дважды).
СОВЕТ! Вышеуказанный метод поможет в случаях, когда вы не имеете никакого доступа к устройству, например, если вы купили б/у, а номер учетной записи вам не достался.
Не получается восстановить пароль Apple ID
Если все вышеуказанные методы не увенчались успехом, то необходимо обратиться в центр поддержки Apple. В интернете многие предлагают услуги по определению пароля и Apple ID, но зачастую это мошенничество. Если у вас сохранился чек от покупки и оригинальная коробка от устройства, то в сервисном центре вам быстро помогут.Если вы новичок и совсем недавно стали обладателем устройства, лучше сразу обратиться к специалистам. Вышеуказанные способы скорее для тех, кто давно владеет устройствами Apple.
В том случае, если не удаётся восстановить пароль из-за невозможности попасть в свою почту, то сперва нужно восстановить доступ к почте: и .
Видео-урок: Как восстановить пароль Apple ID?
Если раньше вы не сталкивались с такими процедурами, то хорошим выходом станет подробный и наглядный видео-урок, раскрывающий тему. Рекомендуем для начала ознакомиться с видео целиком, а после приступать к самому процессу:Итак, если пароль Apple ID потерян, то можно его восстановить или же сбросить, чтобы создать новый пароль. При этом следует внимательно отнестись к его хранению, чтобы в дальнейшем не пришлось вновь столкнуться с подобными сложностями.
