ระบบโทรศัพท์แบบ IP เป็นการสื่อสารที่อายุน้อยที่สุด แต่มีแนวโน้มและราคาไม่แพง ซึ่งมีข้อดีมากกว่าการเชื่อมต่อแบบเดิมๆ หลายประการ นี่เป็นวิธีใหม่ในการรับส่งข้อมูลเชิงคุณภาพโดยไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์พื้นฐาน การโทรผ่าน IP นั้นเปรียบได้กับการรับเมลผ่านอีเมล สะดวก ฟรี (หรือถูกมาก) ใช้ได้ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โซลูชั่นเมก้าฟอนระบบโทรศัพท์ IP ทำงานอย่างไร?
เมื่อใช้สาย PBX เฉพาะ คุณไม่เพียงจ่ายค่าการสนทนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าก่อสร้างและบำรุงรักษาชุมสายโทรศัพท์ด้วย นั่นคือเหตุผลว่าทำไม PBX จึงแตกต่างจากระบบโทรศัพท์ IP ตรงที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเสมอ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนการโทร การโทรทางไกลและระหว่างประเทศจะถูกเรียกเก็บเงินแยกต่างหากและตามกฎแล้วจะไม่สร้างผลกำไรให้กับลูกค้ามากนัก การส่งข้อมูลผ่าน IP เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ตามทันเวลา ใช้ความสำเร็จในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในธุรกิจของตนอย่างแข็งขัน และทำทุกอย่างเพื่อลดต้นทุนโดยไม่สูญเสียคุณภาพการสื่อสาร
ระบบโทรศัพท์ IP ใช้ได้กับธุรกิจใดบ้าง?
คุณสามารถใช้ระบบโทรศัพท์ IP ได้อย่างอิสระจากทุกที่ในโลก หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการเดินทางบ่อยครั้งทั่วประเทศและต่างประเทศ การสื่อสารผ่าน IP ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด เมื่อใช้สายโทรศัพท์ปกติ คุณจะถูกบังคับให้ชำระค่าบริการการสื่อสารตามสัดส่วนระยะห่างระหว่างคุณกับคู่สนทนา ในขณะที่ในกรณีของระบบโทรศัพท์ IP ค่าใช้จ่ายในการโทรจะเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ไม่ว่าคุณจะและสมาชิกรายอื่นเป็นหรือไม่ อยู่ในห้องเดียวกันหรืออยู่ห่างจากคุณหลายร้อยกิโลเมตร
ระบบโทรศัพท์ IP เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ รวมถึงสำหรับบุคคลทั่วไป แม้ว่าสายโทรศัพท์เฉพาะจะเชื่อมต่อกับสำนักงานโดยเฉพาะ แต่ระบบโทรศัพท์แบบ IP ก็เหมาะสำหรับบุคคลเคลื่อนที่และบริษัทต่างๆ แม้ว่าคุณจะตัดสินใจเปลี่ยนสำนักงานหรือถูกบังคับให้เดินทางไปทำธุรกิจ คุณยังสามารถใช้ระบบโทรศัพท์ IP ต่อไปได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต เห็นด้วย แต่ละครั้งการตั้งค่าสายโทรศัพท์เฉพาะใหม่สำหรับธุรกิจของคุณเป็นงานที่เป็นไปได้ แต่ต้องใช้เวลาและเงินจำนวนหนึ่ง หากคุณใช้ระบบโทรศัพท์ IP คุณจะไม่ต้องเสียเงินสำหรับการเชื่อมต่ออีกครั้ง ลงทะเบียนหมายเลขของคุณใหม่ หรือดำเนินการใดๆ ที่ไม่จำเป็น หมายเลขสำหรับติดต่อสำนักงานของคุณจะยังคงเหมือนเดิม เนื่องจาก IP ที่เกี่ยวข้องไม่มีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนโดยใช้การถ่ายโอนข้อมูล IP
เนื่องจากความนิยมของระบบโทรศัพท์ IP ที่เติบโตอย่างรวดเร็วเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ให้บริการหลายรายจึงพร้อมที่จะให้บริการดังกล่าว
ข้อดีของข้อเสนอของเราคืออะไร?
- คุณภาพการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในระหว่างการเจรจาทางธุรกิจ การสื่อสารที่มั่นคงพร้อมการส่งข้อมูลคุณภาพสูงถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของภาพลักษณ์ของบริษัท
- การบริการระดับสูง: เราให้ความสำคัญและเคารพลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณสามารถส่งคำขอเพื่อเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ IP ถามคำถาม หรือรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติบนเว็บไซต์ของเรา หรือโดยการโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีผ่านโอเปอเรเตอร์
- อัตราภาษีที่ไม่แพง: การสนทนาผ่านเทคโนโลยี IP มีราคาไม่แพงมากในแง่ของราคา คุณได้จ่ายค่ารับส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการที่เลือกแล้ว ดังนั้นการโทรออกไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านจึงมีราคาที่ต่ำมาก สายเรียกเข้านั้นฟรีสำหรับคุณ และการเชื่อมต่อกับบริการก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน
- การป้องกันการสนทนาระดับสูงจากการดักฟังเมื่อใช้โทรศัพท์ผ่าน IP: การแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อ IP รับประกันการรักษาความลับของข้อมูล เมื่อใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์มาตรฐาน มักมีกรณีของผู้โจมตีเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์ของคุณ และเป็นผลให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโทรทางไกลและระหว่างประเทศ เมื่อใช้การส่งข้อมูลผ่าน IP ความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของผู้บุกรุกก็จะหมดไป
- บริการเพิ่มเติมที่มีให้สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ IP เสมอ: ID ผู้โทรเข้าสำหรับสายเรียกเข้า, ความสามารถในการตั้งค่าการโอนสาย, การจัดการประชุมทางโทรศัพท์โดยมีส่วนร่วมของสมาชิกหลายรายและอีกมากมาย คุณสามารถรับสายได้ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ (ตัวเลือกนี้ได้รับการยืนยันในบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้) และเงินจะถูกหักจากบัญชีเดียวซึ่งสะดวกสำหรับทั้งบุคคลและนิติบุคคล
- ระบบหมุนเวียนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์: คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเอกสารที่เป็นกระดาษอีกต่อไป จัดการการส่งและรับ ใช้บริการของผู้ให้บริการจัดส่ง หรือรอเป็นเวลานานสำหรับต้นฉบับที่จำเป็น เรานำเสนอระบบการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมในหมู่บริษัทต่างชาติหลายแห่ง คุณจะสามารถรับเอกสารที่เป็นกระดาษที่จำเป็นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยเร็วที่สุด พระราชบัญญัติ ใบแจ้งหนี้ และเอกสารการรายงานอื่นๆ มีอยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณเสมอ
บริการโทรศัพท์ IP มักใช้โดยลูกค้าองค์กรที่มีสาขาตั้งอยู่ในเมืองต่างๆ พวกเขามีโอกาสที่จะตั้งค่าหมายเลขภายในแบบสั้นสำหรับพนักงานของบริษัท รวมทั้งลดค่าโทรศัพท์ได้อย่างมากโดยใช้การรับส่งข้อมูลแทนสายโทรศัพท์เฉพาะ โบนัสที่ดีคือความสามารถในการ "รวม" หมายเลขโทรศัพท์ - คุณสามารถเลือกหมายเลขที่เหมือนกันสำหรับพนักงานหรือสำนักงานของคุณในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน
อุปกรณ์ใดบ้างที่จำเป็นในการโทรผ่าน IP
คุณสามารถเข้าถึงระบบโทรศัพท์ผ่าน IP โดยใช้อุปกรณ์ IP ธรรมดา: พีซี (คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์โฟนมาตรฐาน) อุปกรณ์โทรศัพท์ IP พิเศษที่ใช้งานง่าย หรือเกตเวย์ IP อุปกรณ์ IP ที่จะเลือกสำหรับการโทรออกและรับสายนั้นขึ้นอยู่กับคุณ ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งใช้การสื่อสารผ่านวิดีโออย่างจริงจัง โทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป หรือพีซี เหมาะสำหรับการจัดแฮงเอาท์วิดีโอ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการทิ้งอุปกรณ์ที่คุณและพนักงานคุ้นเคย การรับส่งข้อมูลผ่านช่อง IP ก็สามารถกำหนดค่าได้บนโทรศัพท์วิทยุทั่วไปและแม้แต่แฟกซ์โดยใช้เกตเวย์ IP
จะเปิดใช้งานบริการได้อย่างไร?
โปรดทราบว่าขั้นตอนการเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP นั้นฟรี
คำแนะนำและคำอธิบายทั้งหมดสามารถรับได้จากผู้เชี่ยวชาญของเราโดยฝากคำขอเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่าน IP ไว้บนเว็บไซต์ของเรา การเป็นผู้ใช้ระบบโทรศัพท์ MegaFon IP เป็นเรื่องง่าย เพียงเป็นลูกค้าของเราและสมัครใช้บริการ
อินเทอร์เน็ตช่วยให้เราสามารถดูเนื้อหาของเว็บไซต์ แลกเปลี่ยนข้อความสั้น สื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดูวิดีโอ และทำงานกับอีเมล แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าฟังก์ชันการทำงานของเครือข่ายไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเท่านี้ - ระบบโทรศัพท์ IP ยังใช้งานได้บนอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถโทรออกด้วยเสียงได้ในราคาถูก
โทรศัพท์ประเภทนี้ทำงานอย่างไรและมีไว้เพื่ออะไร? ในเนื้อหานี้เราจะดูที่:
- โปรโตคอลโทรศัพท์ IP พื้นฐาน
- หลักการทำงานของระบบโทรศัพท์แบบไอพี
- หลักการภาษีและอื่น ๆ อีกมากมาย
โดยสรุปเราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต
ระบบโทรศัพท์ IP เป็นหนึ่งในประเภทการสื่อสารที่อายุน้อยที่สุด ในความเป็นจริงมันปรากฏในปี 1999 เมื่อ Session Initiation Protocol หรือโปรโตคอล SIP ได้รับการพัฒนาและอนุมัติ นำหน้าด้วยโปรโตคอล H.323 ขั้นสูงน้อยกว่า แต่ไม่มีฟังก์ชันการทำงานน้อย ทุกวันนี้ก็ยังใช้อยู่แต่ไม่บ่อยนัก
โปรโตคอล H.323 ค่อนข้างซับซ้อน ไม่บันทึกการรับส่งข้อมูลและโดดเด่นด้วยการรองรับการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ไม่เพียงพอ สำหรับโปรโตคอล SIP นั้นมีความยืดหยุ่นและง่ายกว่ามากกว่า ช่วยประหยัดการรับส่งข้อมูลและสามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์ที่หลากหลายได้ ผู้ใช้ในเครือข่ายที่ใช้โปรโตคอล SIP สามารถเคลื่อนที่ไปทั่วโลกได้อย่างอิสระในขณะที่ยังคงรักษา SIP-ID ของตน (คล้ายกับหมายเลขโทรศัพท์) - เพื่อจุดประสงค์นี้ เซิร์ฟเวอร์ระบุตำแหน่งจึงมีให้ในโครงสร้าง
โปรโตคอล SIP อนุญาตให้:
- โทรออกด้วยเสียง
- เชื่อมต่อสมาชิกผ่านการสื่อสารทางวิดีโอ
- ถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลมัลติมีเดียอื่น ๆ
- แลกเปลี่ยนข้อความ
- เล่นเกมออนไลน์
อินเทอร์เน็ตใช้เพื่อสื่อสารกับสมาชิก และใช้เกตเวย์พิเศษสำหรับการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านทั่วโลก
มีโปรโตคอลโทรศัพท์ VOIP อื่น - โปรโตคอล IAX2 ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Asterisk IP PBX มันไม่เปิดเท่ากับโปรโตคอล SIP แต่ช่วยประหยัดการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตได้อย่างมาก นอกจากนี้ โปรโตคอล IAX2 ยังให้การสื่อสารที่สะอาดและเชื่อถือได้มากขึ้น เนื่องจากข้อมูลถูกถ่ายโอนผ่านพอร์ตเดียว แทนที่จะผ่านหลายพอร์ต เช่นเดียวกับใน SIP
ข้อเสีย ได้แก่ ความยากในการขยายโปรโตคอลและการขาดความต้านทานต่อการโจมตีของแฮ็กเกอร์ในเวอร์ชันเก่า
ผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP ส่วนใหญ่ให้บริการผ่านโปรโตคอล SIP เนื่องจากมีความโดดเด่นด้วยความสามารถในการเข้าถึงและความง่ายในการสื่อสาร โปรโตคอล IAX2 มักใช้ใน IP PBX ขององค์กร
ระบบโทรศัพท์ IP ทำงานอย่างไร
ผู้ใช้ทั่วไปไม่จำเป็นต้องเข้าใจความซับซ้อนของโปรโตคอลที่ใช้ พวกเขามีความสนใจในการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่สะอาดมากขึ้น ความพร้อมใช้งานของบริการเพิ่มเติม และอัตราค่าโทรที่ต่ำสำหรับการโทรภายในประเทศและระหว่างประเทศ โทรศัพท์ประเภทนี้ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงใช้อินเทอร์เน็ตที่นี่
ระบบโทรศัพท์ VOIP สำหรับหุ่นจำลองเป็นคำอธิบายง่ายๆ ดังนั้นเราจะดูว่าการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ VOIP สองเครื่องเกิดขึ้นได้อย่างไรในวิธีที่ง่ายและเข้าถึงได้มากที่สุด ที่เหลือ โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่เลือก ทันทีที่สมาชิกกดหมายเลขต่อของผู้สมัครสมาชิกรายอื่น เซิร์ฟเวอร์จะค้นหาตำแหน่งของเขาและส่งสัญญาณการโทรให้เขา หลังจากได้รับสายแล้ว การเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นระหว่างสมาชิก การโทรทำได้ผ่านอินเทอร์เน็ต แต่ที่นี่ไม่ได้ใช้สายโทรศัพท์แบบเดิม ดังนั้นจึงไม่มีการคิดค่าบริการสำหรับการโทรอินทราเน็ต - สมาชิกจ่ายเฉพาะปริมาณการรับส่งข้อมูลที่พวกเขาใช้ (ให้กับผู้ให้บริการ) ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะฟรี
คุณสามารถโทรออกผ่านระบบโทรศัพท์ VOIP ตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- ระหว่างสมาชิกของเครือข่ายเดียวกันโดยใช้ SIP-ID
- ระหว่างสมาชิกของเครือข่ายที่แตกต่างกันโดยใช้ SIP URI (ตัวระบุนี้คล้ายกับที่อยู่อีเมล)
- ตั้งแต่โทรศัพท์ VOIP ไปจนถึงโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านทั่วโลก
- ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านไปจนถึงหมายเลข VOIP
ในสองกรณีสุดท้าย การโทรจะดำเนินการผ่านเกตเวย์พิเศษที่ตั้งอยู่ในบางเมืองและบางประเทศ ช่วยให้ประหยัดเงินได้มาก เนื่องจากการโทรส่วนใหญ่ทำผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่ส่งผลกระทบต่อระบบโทรศัพท์แบบเดิม ซึ่งระยะทางไปยังผู้สมัครสมาชิกที่โทรเป็นสิ่งสำคัญ
สมาชิกระบบโทรศัพท์ IP ยังมีโอกาสที่จะเชื่อมต่อหมายเลขโดยตรงและหมายเลขเสมือนของเมืองและประเทศต่าง ๆ เข้ากับบัญชีของพวกเขา - ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาทำให้สะดวกในการรับสายเรียกเข้า อย่างไรก็ตาม สมาชิกระบบโทรศัพท์ IP สามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก - โปรโตคอลที่ใช้ช่วยให้พวกเขามีความคล่องตัวในระดับสูงสุด
เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์โฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถนำไปที่บราซิล สหรัฐอเมริกา ยุโรป จีน หรือประเทศอื่น ๆ ได้ สมาชิกจะสามารถติดต่อได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต ในเวลาเดียวกันภาษีสำหรับเขาและสมาชิกรายอื่นจะไม่เปลี่ยนแปลง
การโทรผ่านเน็ตจะยังคงฟรีอยู่เสมอ ตำแหน่งของสมาชิกไม่สำคัญ - สามารถอยู่ในสำนักงานใกล้เคียงหรือที่ปลายโลก หากสมาชิกใช้หมายเลขโดยตรง ตำแหน่งที่ตั้งของพวกเขาก็ไม่สำคัญ - คุณสามารถรับสายไปยังหมายเลขมอสโกส่วนตัวของคุณได้ในขณะที่อยู่ที่ไหนสักแห่งในรัฐแอริโซนา สิ่งนี้เรียกว่าการเคลื่อนย้ายสมาชิก
การไม่มีการเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์แบบเดิมทำให้การสื่อสารถูกลงและใช้งานได้มากขึ้น และเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการก็พร้อมที่จะเชื่อมต่อสมาชิกได้ทุกที่
ระบบโทรศัพท์ IP มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
เรารู้แล้วว่าโทรศัพท์ VOIP คืออะไร - นี่เป็นโอกาสที่น่าสนใจในการโทรผ่านอินเทอร์เน็ตพร้อมทั้งประหยัดเงินของคุณเอง โทรศัพท์บ้านแบบเดิมๆ ไม่สามารถอวดอ้างอัตราค่าโทรที่ยอมรับได้ ในขณะที่โทรศัพท์ VOIP เปิดโอกาสให้สื่อสารกับคนทั้งโลกได้อย่างกว้างขวาง
ข้อดีอย่างหนึ่งของระบบโทรศัพท์ IP คือการโทรฟรีภายในเครือข่าย นั่นคือสมาชิกสองคนที่ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการรายเดียวกันสามารถสื่อสารได้ฟรีโดยใช้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ VOIP สมาชิกจะพอใจกับการโทรที่ไม่แพงทั่วโลก
ระบบโทรศัพท์แบบเดิมทำงานอย่างไร? ยิ่งผู้สมัครสมาชิกที่ถูกเรียกอยู่ไกลเท่าไร นาทีในการสื่อสารก็จะยิ่งมีราคาแพงมากขึ้นเท่านั้น ไม่มีการอ้างอิงทางภูมิศาสตร์บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นการรับส่งข้อมูลในทิศทางใด ๆ จึงดำเนินการโดยไม่มีข้อ จำกัด และไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับทิศทางใดทิศทางหนึ่ง การรับส่งข้อมูลด้วยเสียงก็ถูกส่งมาที่นี่เช่นกัน ดังนั้นภาษีการสื่อสารจึงต่ำกว่า
ชาร์จสาย
อัตราภาษีสำหรับโทรศัพท์ IP บางครั้งน่าทึ่งด้วยราคาที่ต่ำในบางพื้นที่ตัวอย่างเช่น การโทรไปยังคาซัคสถานและสหรัฐอเมริกามักจะถูกกว่าการโทรภายในรัสเซีย ซึ่งใช้กับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกบริการ - ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับสายเนื่องจากสมาชิกชำระค่าอินเทอร์เน็ตแล้ว
อัตราภาษีในเครือข่าย VOIP มีดังนี้:
- ภายในเครือข่ายของผู้ให้บริการ – ฟรีโดยสมบูรณ์
- สายเรียกเข้าทั้งหมดฟรี (ในกรณีส่วนใหญ่);
- โทรไปยังโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ - ขึ้นอยู่กับเส้นทาง เริ่มต้นที่ 40 kopecks/นาที
นอกจากนี้ยังสามารถรับสายไปยังหมายเลขโดยตรง ซื้อและชำระเงินแยกต่างหาก (ไม่บังคับ) โดยจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน สมาชิกเลือกความเกี่ยวข้องของหมายเลขโดยตรงกับเมืองใดเมืองหนึ่งโดยอิสระ ตัวอย่างเช่น ไม่มีสิ่งใดขัดขวางไม่ให้คุณซื้อหมายเลขโดยตรงในมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ครัสโนดาร์ หรือประเทศอื่นๆ
หากต้องการรับสายโดยไม่ใช้หมายเลขโดยตรง จะมีการให้หมายเลขเสมือนพร้อมตัวเลขเพิ่มเติม การโทรออกจะดำเนินการดังนี้: ขั้นแรกผู้สมัครสมาชิกโทรไปยังหมายเลขพิเศษของผู้ให้บริการ (มีให้บริการในหลายเมือง) และหลังจากทำการโทรแล้ว ให้กดหมายเลขเพิ่มเติมของผู้สมัครสมาชิก SIP ตัวอย่างเช่น +7-495-1234567 หลังเสียงสัญญาณ 123456 สายเรียกเข้าของผู้สมัครสมาชิกที่โทรเข้ามาจะฟรี (ในกรณีส่วนใหญ่)
สิ่งที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ IP
ตอบคำถามเกี่ยวกับระบบโทรศัพท์ IP สำหรับหุ่นจำลอง เราจะบอกวิธีเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ประเภทนี้โดยใช้ตัวอย่างของผู้ให้บริการ การเชื่อมต่อทำได้หลายขั้นตอน:
- ลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโดยป้อนที่อยู่อีเมล ชื่อ และรหัสผ่านของคุณ
- เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณลงในบัญชีของคุณและรับโบนัส 20 รูเบิล
- ตั้งค่าซอฟต์โฟนหรือใช้คุณสมบัติการโทรจากไซต์
ในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรแกรมและจะทำความคุ้นเคยกับหมายเลขต่อของคุณ - แจกจ่ายให้เพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถโทรหาโทรศัพท์ IP ของคุณได้
ฟังก์ชั่น “โทรจากเว็บไซต์” ช่วยให้คุณสามารถโทรออกได้โดยไม่ต้องตั้งค่าโทรศัพท์ IP การเข้าถึงอยู่ในส่วน "บริการ" แป้นกดหมายเลขดิจิทัลแบบคลาสสิกจะเปิดขึ้นต่อหน้าผู้สมัครสมาชิกโดยเสนอให้กดหมายเลขของผู้ที่ถูกเรียก คุณยังสามารถจัดเก็บรายชื่อและดูประวัติการโทรได้ที่นี่ สำหรับโทรศัพท์ IP เราขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชัน Zadarma ของผู้ให้บริการ - ป้อน SIP ID และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
เทคโนโลยี VoIP ดำเนินงานและโซลูชันที่อาจยากกว่าหรือมีราคาแพงกว่าในการใช้เทคโนโลยี PSTN
- ความสามารถในการโอนสายโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งสายภายในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ความเร็วสูง ดังนั้นเทคโนโลยี VoIP จึงถูกนำมาใช้เป็นวิธีง่ายๆ ในการเพิ่มสายโทรศัพท์เพิ่มเติมให้กับบ้านหรือที่ทำงานของคุณ
- คุณสมบัติเช่น
- การประชุม,
- การโอนสาย,
- การโทรซ้ำอัตโนมัติ
- การระบุหมายเลขโทรศัพท์
ให้บริการฟรีหรือเกือบฟรี ในขณะที่บริษัทโทรคมนาคมแบบดั้งเดิมมักเรียกเก็บเงิน
- การโทรที่ปลอดภัยด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน (เช่น SRTP) ปัญหาส่วนใหญ่ในการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่ปลอดภัยผ่านสายโทรศัพท์แบบเดิม เช่น การแปลงสัญญาณเป็นดิจิทัล การส่งสัญญาณดิจิทัล ได้รับการแก้ไขแล้วภายในเทคโนโลยี VoIP จำเป็นต้องเข้ารหัสสัญญาณและระบุสัญญาณสำหรับสตรีมข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้น
- สถานที่ตั้งเป็นอิสระ คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ VoIP ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ใช้โทรศัพท์ VoIP สามารถทำงานจากสำนักงานใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และเสถียร
- สามารถใช้งานร่วมกับผู้อื่นผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ รวมถึงการสนทนาทางวิดีโอ การส่งข้อความและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างการโทร การประชุมทางเสียง การจัดการสมุดที่อยู่ของคุณ และการรับข้อมูลเกี่ยวกับว่าสมาชิกรายอื่นว่างสำหรับการโทรหรือไม่
- คุณสมบัติระบบโทรศัพท์เพิ่มเติม เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร ป๊อปอัป การโรมมิ่ง GSM ทางเลือก และการใช้งาน IVR นั้นง่ายกว่าและราคาถูกกว่าในการติดตั้งและบูรณาการ ความจริงที่ว่าการโทรอยู่ในเครือข่ายข้อมูลเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผู้ใช้เปิดทางสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ มากมาย
นอกจากนี้: ความสามารถในการเชื่อมต่อหมายเลขโดยตรงในประเทศใดๆ ในโลก (DID)
เบอร์มือถือ
การเข้ารหัสทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติมประมาณ 15-45 ms ซึ่งเกิดขึ้นจากสาเหตุต่อไปนี้:
- การใช้บัฟเฟอร์เพื่อสะสมสัญญาณและคำนึงถึงสถิติของกลุ่มตัวอย่างที่ตามมา (ความล่าช้าของอัลกอริทึม)
- การแปลงทางคณิตศาสตร์ที่ดำเนินการกับสัญญาณเสียงพูดต้องใช้เวลาประมวลผล (เวลาแฝงในการคำนวณ)
ความล่าช้าที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อถอดรหัสคำพูดในอีกด้านหนึ่ง
ต้องคำนึงถึงเวลาแฝงของตัวแปลงสัญญาณเมื่อคำนวณความล่าช้าตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (ดู ) นอกจากนี้ อัลกอริธึมการเข้ารหัส/ถอดรหัสที่ซับซ้อนยังต้องการทรัพยากรการคำนวณของระบบมากขึ้น
การวิเคราะห์คุณภาพของการส่งข้อมูลคำพูดทางอินเทอร์เน็ตที่ดำเนินการในกลุ่มวิจัยต่าง ๆ แสดงให้เห็นว่าแหล่งที่มาหลักของการบิดเบือนการลดคุณภาพและความเข้าใจของคำพูดที่สังเคราะห์ขึ้นคือการหยุดชะงักในการไหลของข้อมูลคำพูดที่เกิดจาก:
- การสูญเสียแพ็กเก็ตระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายการสื่อสาร
- เกินเวลาการส่งมอบที่อนุญาตของแพ็กเก็ตที่มีข้อมูลเสียง
สิ่งนี้ต้องการการแก้ปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพความล่าช้าของเครือข่ายและสร้างอัลกอริธึมการบีบอัดคำพูดที่ทนทานต่อการสูญเสียแพ็กเก็ต (การกู้คืนแพ็กเก็ตที่สูญหาย)
ตัวแปลงสัญญาณ
อัลกอริธึมการบีบอัดเสียงที่ใช้เมื่อส่งสัญญาณผ่านเครือข่าย IP มีความหลากหลายมาก ในทางปฏิบัติบางตัวไม่บีบอัดเสียงโดยปล่อยให้อยู่ในระดับการปรับพัลส์โค้ด (นั่นคือ 64 กิโลบิตต่อวินาที) ตัวแปลงสัญญาณอื่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถบีบอัดสตรีมเสียงดิจิทัลได้ 8 ครั้งขึ้นไปเนื่องจากอัลกอริธึมการเข้ารหัสที่มีประสิทธิภาพ มีตัวแปลงสัญญาณฟรีดีๆ มากมาย ซึ่งการใช้งานนั้นไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต สำหรับผู้อื่น จำเป็นต้องได้รับใบรับรองใบอนุญาตที่เหมาะสมระหว่างผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ (ซอฟต์แวร์) และผู้เขียนวิธีการบีบอัด
การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาแฝงของเครือข่ายข้อได้เปรียบหลักของระบบโทรศัพท์ IP คือความต้องการแบนด์วิดท์ที่ลดลงซึ่งรับรองโดยคำนึงถึงลักษณะทางสถิติของการรับส่งข้อมูลเสียง:
ในเวลาเดียวกัน ความล่าช้าของแพ็กเก็ตในเครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ VoIP แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีความทนทาน (ความยืดหยุ่น) ต่อการสูญเสียแพ็กเก็ตแต่ละรายการก็ตาม ดังนั้นการสูญเสียแพ็กเก็ตมากถึง 5% จึงไม่ทำให้ความชัดเจนของคำพูดลดลง เมื่อส่งสัญญาณการรับส่งข้อมูลทางโทรศัพท์โดยใช้เทคโนโลยี VoIP จะต้องคำนึงถึงข้อกำหนดที่เข้มงวดของมาตรฐาน ISO 9000 สำหรับคุณภาพของการบริการโดยมีลักษณะดังนี้:
ความล่าช้าที่ยอมรับโดยทั่วไปตามมาตรฐานคือไม่เกิน 250 มิลลิวินาที สาเหตุของความล่าช้าในการส่งข้อมูลเสียงผ่านเครือข่าย IP ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับลักษณะของการขนส่งแพ็กเก็ต โปรโตคอล TCP ให้การควบคุมการส่งแพ็คเก็ต แต่ค่อนข้างช้า ดังนั้นจึงไม่ได้ใช้สำหรับการส่งผ่านเสียง UDP ส่งแพ็คเก็ตอย่างรวดเร็ว แต่ไม่รับประกันการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย ส่งผลให้บทสนทนาบางส่วนหายไปเมื่อมีการสร้างเสียงใหม่ (แปลงใหม่) กระวนกระวายใจ (การเบี่ยงเบนในช่วงเวลาของการมาถึงและการรับแพ็กเก็ต) ซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อส่งผ่านโหนดจำนวนมากในเครือข่าย IP ที่โหลดทำให้เกิดปัญหามากมาย แบนด์วิธเครือข่ายสูงไม่เพียงพอ (เช่น มีการโหลดพร้อมกันโดยผู้ใช้หลายคน) ไม่เพียงส่งผลกระทบร้ายแรงต่อความล่าช้า (นั่นคือ การกระวนกระวายใจที่เพิ่มขึ้น) แต่ยังนำไปสู่การสูญเสียแพ็กเก็ตขนาดใหญ่ด้วย เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวจึงได้เสนอชุดมาตรการ:
ความปลอดภัยในการเชื่อมต่อลูกค้า VoIP ส่วนใหญ่ยังไม่รองรับการเข้ารหัสลับ แม้ว่าการเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่ปลอดภัยจะนำไปใช้กับเทคโนโลยี VoIP ได้ง่ายกว่าสายโทรศัพท์แบบเดิมมากก็ตาม ด้วยเหตุนี้ การใช้เครื่องวิเคราะห์ปริมาณข้อมูลจึงค่อนข้างง่ายในการตรวจสอบการโทร VoIP และด้วยเทคนิคบางอย่าง แม้แต่เปลี่ยนเนื้อหาด้วย ผู้บุกรุกที่ใช้ตัวดมแพ็กเก็ตเครือข่ายมีความสามารถในการสกัดกั้นการโทร VoIP หากผู้ใช้ไม่ได้อยู่ใน VPN ที่ปลอดภัย ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยนี้อาจนำไปสู่การปฏิเสธการโจมตีบริการต่อผู้ใช้หรือผู้ที่มีหมายเลขอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน การปฏิเสธการให้บริการเหล่านี้สามารถทำลายเครือข่ายโทรศัพท์โดยสิ้นเชิง ส่งผลให้มีการรับส่งข้อมูลขยะมากเกินไป สร้างสัญญาณไม่ว่างอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มจำนวนการตัดการเชื่อมต่อของผู้โทร อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นกับระบบโทรศัพท์แบบเดิมด้วย เนื่องจากไม่มีวิธีการสื่อสารที่ปลอดภัยอย่างแน่นอน ผู้บริโภคสามารถรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของตนได้โดยการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล VLAN และซ่อนเครือข่ายข้อมูลเสียงของตนจากผู้ใช้ หากผู้บริโภคดูแลรักษาเกตเวย์เกตเวย์ที่ปลอดภัยและกำหนดค่าอย่างเหมาะสมพร้อมการควบคุมการเข้าถึง ก็จะป้องกันตัวเองจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ส่วนใหญ่ มีโซลูชันโอเพ่นซอร์สมากมายที่วิเคราะห์ปริมาณการสนทนา VoIP การรักษาความปลอดภัยระดับต่ำนั้นมาจากตัวแปลงสัญญาณเสียงที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งไม่พบในรายการโอเพ่นซอร์ส แต่ "การรักษาความปลอดภัยผ่านความสับสน" นี้ไม่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในด้านอื่น ๆ ผู้จำหน่ายบางรายยังใช้การบีบอัดข้อมูลเพื่อทำให้ดักจับข้อมูลได้ยากขึ้น เชื่อกันว่าการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่แท้จริงจำเป็นต้องมีการเข้ารหัสลับแบบเต็มรูปแบบและการรับรองความถูกต้องด้วยการเข้ารหัสลับ ซึ่งผู้บริโภคทั่วไปไม่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม ในบางประเด็น ระบบโทรศัพท์แบบ IP มีประสิทธิภาพเหนือกว่าระบบโทรศัพท์แบบเดิมในแง่ของความปลอดภัย มาตรฐานความปลอดภัยในปัจจุบัน SRTP และโปรโตคอล ZRTP ใหม่มีอยู่ในโทรศัพท์ IP บางรุ่น (Cisco, SNOM), อะแดปเตอร์โทรศัพท์แบบอะนาล็อก (อะแดปเตอร์โทรศัพท์แบบอะนาล็อก, ATAs), เกตเวย์ รวมถึงบนซอฟต์โฟนต่างๆ คุณสามารถใช้ IPsec เพื่อรักษาความปลอดภัย P2P VoIP ได้โดยใช้การเข้ารหัสแบบฉวยโอกาส Skype ไม่ได้ใช้ SRTP แต่ใช้ระบบเข้ารหัสที่โปร่งใสสำหรับผู้ให้บริการ Skype โซลูชัน Voice VPN (ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี VoIP และ Virtual Private Network) ให้ความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อเสียงที่ปลอดภัยสำหรับเครือข่าย VoIP ภายในบริษัท โดยใช้การเข้ารหัส IPSec กับสตรีมข้อมูลเสียงแบบดิจิทัล นอกจากนี้ยังสามารถทำการเข้ารหัสหลายระดับและไม่ระบุชื่อการรับส่งข้อมูล VoIP ทั้งหมด (เสียง วิดีโอ ข้อมูลบริการ ฯลฯ ) โดยใช้เครือข่าย I2P ซึ่งเป็นโปรแกรมเราเตอร์สำหรับการทำงานที่สามารถติดตั้งบนพีซี สมาร์ทโฟน เน็ตบุ๊ก , แล็ปท็อป ฯลฯ d. เครือข่ายนี้เป็นสื่อกลางในการส่งข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนแบบกระจายอำนาจโดยสมบูรณ์ โดยที่แต่ละแพ็กเก็ตข้อมูลอยู่ภายใต้การเข้ารหัสสี่ระดับโดยใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัสที่หลากหลายพร้อมขนาดคีย์สูงสุด เครือข่าย I2P ใช้อุโมงค์ข้อมูล โดยที่การรับส่งข้อมูลขาเข้าและขาออกผ่านอุโมงค์ที่แตกต่างกัน โดยแต่ละอุโมงค์ได้รับการเข้ารหัสด้วยคีย์ที่แตกต่างกัน และอุโมงค์จะถูกสร้างขึ้นใหม่เป็นระยะโดยมีการเปลี่ยนแปลงคีย์การเข้ารหัส ทั้งหมดนี้นำไปสู่การไม่สามารถฟังและวิเคราะห์สตรีมที่ส่งผ่านโดยบุคคลที่สามได้ ในเวลาเดียวกัน การทำทันเนลและการเข้ารหัสจะไม่ส่งผลกระทบต่อการสตรีม เนื่องจากมีการใช้ไลบรารีที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบริการสตรีมมิ่ง ดังนั้นข้อมูลจึงมาถึงตามลำดับที่กำหนดอย่างเคร่งครัด โดยไม่มีการสูญเสียหรือความซ้ำซ้อน หมายเลขผู้โทรการรองรับหมายเลขผู้โทรอาจแตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการ แม้ว่าผู้ให้บริการ VoIP ส่วนใหญ่เสนอบริการหมายเลขผู้โทรเข้าที่ระบุชื่อสำหรับการโทรออกแล้วก็ตาม เมื่อมีการโทรไปยังหมายเลขเครือข่ายท้องถิ่นจากผู้ให้บริการ VoIP จะไม่รองรับบริการหมายเลขผู้โทร ในบางกรณี ผู้ให้บริการ VoIP อาจอนุญาตให้ผู้โทรปลอม ID ผู้โทรที่ไม่ใช่ของตน ซึ่งอาจอนุญาตให้พวกเขาแสดง ID ที่ไม่ใช่หมายเลขของผู้โทรจริงๆ อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ VoIP เชิงพาณิชย์มักจะทำให้การเปลี่ยนแปลงข้อมูลหมายเลขผู้โทรเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าบริการนี้จะให้ความยืดหยุ่นอย่างมาก แต่ก็ยังเปิดโอกาสให้มีการละเมิดอีกด้วย สถิติการเข้าชมการเชื่อมต่อ VoIP ใดๆ มีพารามิเตอร์จำนวนหนึ่งที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่แม่นยำในการประเมินคุณภาพของการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP ที่มีอยู่ส่วนใหญ่เมื่อให้บริการยังอนุญาตให้คุณเลือกโหนดที่จะโทรผ่านไม่เพียงขึ้นอยู่กับราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพารามิเตอร์ทางสถิติเพิ่มเติมที่แสดงลักษณะของคุณภาพการสื่อสารด้วย:
บางครั้งผู้ให้บริการโทรคมนาคมยังใช้พารามิเตอร์ทางสถิติอื่นๆ เพื่อประเมินทิศทาง: Erlang, ความล่าช้าหลังการโทร (PDD), เปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียแพ็กเก็ต (QoS), การโทรที่เพิ่มขึ้นสูงสุดต่อวินาที (การโทรต่อวินาที, CPS) สถานีโทรศัพท์/เซิร์ฟเวอร์ IP จะบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทรแต่ละครั้งในรูปแบบของบันทึก CDR (บันทึกรายละเอียดการโทร) แต่ละบันทึกประกอบด้วยหมายเลขของผู้โทร (หมายเลข A) และหมายเลขที่ถูกเรียก (หมายเลข B) สมาชิก ที่อยู่ IP (หรือชื่อโดเมน) เวลาและระยะเวลาของการโทร รวมถึงผู้ริเริ่มและเหตุผลในการยกเลิก บันทึกรายละเอียดของการโทร (บันทึกรายละเอียดการโทร) มักจะอัปโหลดไปยังระบบการเรียกเก็บเงินเพื่อการวิเคราะห์และการบล็อกบัญชีของผู้โทรในภายหลัง หากจำเป็นต้องมีการอนุญาตการโทร (RADIUS) โดยทั่วไปวิธีการตรวจสอบนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับระบบการชำระเงินแบบรายเดือน การบัญชีออนไลน์ในการเรียกเก็บเงินยังใช้ผ่านขั้นตอนการบัญชีในโปรโตคอล RADIUS ซึ่งสะดวกในระบบการชำระเงินแบบเติมเงิน หมายเหตุดูสิ่งนี้ด้วยลิงค์
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
แนวคิดของระบบโทรศัพท์ SIP, VOIP และ IP กำลังพบมากขึ้นในชีวิตประจำวัน ความสามารถด้านโทรคมนาคมสมัยใหม่ทำให้สามารถสร้างการเชื่อมต่อคุณภาพสูงและปลอดภัยระหว่างสมาชิกได้ทุกที่ในโลก
การเชื่อมต่อนี้มีราคาถูกกว่าโทรศัพท์มาตรฐานมาก นอกจากนี้ มาตรฐานเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้คุณได้ยินคู่สนทนาเท่านั้น แต่ยังส่งไฟล์มัลติมีเดีย จัดการประชุมทางวิดีโอ แลกเปลี่ยนข้อความ ฯลฯ
SIP ทำงานอย่างไร
SIP เป็นโปรโตคอลการถ่ายโอนข้อมูลที่ใช้ใน PBX เสมือน มาตรฐานช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อความเสียงและข้อความไฟล์มัลติมีเดียได้ นอกจากนี้ยังมีบริการเพิ่มเติมต่อไปนี้สำหรับสมาชิกของเครือข่ายดังกล่าว:
- บันทึกการโทร;
- การเข้าคิวสาย;
- การเปลี่ยนเส้นทาง;
- แฮงเอาท์วิดีโอ
- การประชุมทางโทรศัพท์ ฯลฯ
ลักษณะเฉพาะของโปรโตคอล SIP คือการใช้งานไม่ต้องการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เพื่อจัดระเบียบการสื่อสาร การเชื่อมต่อใด ๆ ที่มีความเร็วอย่างน้อย 64 Kbps ก็เพียงพอแล้ว ระบบทำงานบนหลักการไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ โดยขึ้นอยู่กับการสลับคำขอและการตอบกลับอย่างต่อเนื่อง
โปรโตคอลช่วยให้คุณสามารถรับและโทรออกโดยใช้โทรศัพท์มาตรฐาน โทรศัพท์ IP พิเศษ พีซี สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
การสื่อสารระหว่างสมาชิกเครือข่ายถูกสร้างขึ้นตามลำดับต่อไปนี้:
- เมื่อโทรออก สัญญาณอะนาล็อกจะถูกแปลงเป็นดิจิตอลโดยใช้โปรแกรมพิเศษ (ตัวแปลงสัญญาณ) สิ่งนี้ช่วยให้คุณลดภาระบนเครือข่ายและเพิ่มความเร็วการถ่ายโอน
- สัญญาณมาถึงอุปกรณ์รับสัญญาณ
- อุปกรณ์สมาชิกสื่อสารกันโดยใช้ที่อยู่ IP
- สัญญาณดิจิตอลจะถูกแปลงกลับเป็นอนาล็อก และผู้ใช้สามารถได้ยินและมองเห็นซึ่งกันและกัน แลกเปลี่ยนข้อมูลมัลติมีเดีย ข้อความ และใช้คุณสมบัติอื่น ๆ ของระบบได้
เครือข่ายโทรศัพท์แบบ SIP ถูกนำมาใช้ในหลายองค์กร โปรโตคอลนี้ให้การสื่อสารราคาประหยัดระหว่างสมาชิกในส่วนต่างๆ ของโลก
ความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ SIP และ VOIP คืออะไร?
เทคโนโลยี VOIP (Voice over IP) ใช้เพื่อส่งสัญญาณเสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การโทร การแพร่ภาพวิดีโอ การประชุม ฯลฯ ดำเนินการโดยใช้มาตรฐานนี้ ต่างจาก VOIP ตรงที่มาตรฐาน SIP มีความสามารถที่กว้างขวางกว่า ไม่เพียงให้โอกาสสำหรับการสื่อสารด้วยเสียงเท่านั้น แต่ยังสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลมัลติมีเดีย การแลกเปลี่ยนข้อความ ฯลฯ
จึงจะตอบคำถามว่า “ อะไรคือความแตกต่างระหว่าง SIP และ VOIP- คุณสามารถทำได้: มาตรฐาน SIP ใช้เทคโนโลยี VOIP แต่มีฟังก์ชันการทำงานที่ขยายออกไป SIP ใช้เพื่อจัดระเบียบ PBX เสมือนในองค์กรขนาดต่างๆ ในขณะที่เทคโนโลยี VOIP ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลเสียงบนอินเทอร์เน็ต
ความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ IP และ SIP
แนวคิดของ IP และ SIP มักจะสับสนกันเช่นกัน เข้าใจไหม ความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ SIP และโทรศัพท์ IP คืออะไร?คุณต้องกำหนดแนวคิดของโปรโตคอลทั้งสองอย่างชัดเจน
ระบบโทรศัพท์ IP เป็นมาตรฐานสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลเสียงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรโตคอลเชื่อมต่อสมาชิกเข้าด้วยกันโดยกำหนดที่อยู่ส่วนตัวให้แต่ละคน เครือข่ายโทรศัพท์ SIP ช่วยให้คุณไม่เพียง แต่แลกเปลี่ยนเสียงเท่านั้น แต่ยังเห็นคู่สนทนาด้วย ในกรณีนี้ การถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการโดยใช้โปรโตคอล IP เท่านั้น
เครือข่ายโทรศัพท์ที่ใช้ SIP ใช้เทคโนโลยีการส่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงโปรโตคอล IP นอกจากนี้ เทคโนโลยีทั้งสองยังใช้มาตรฐาน VOIP เป็นหลัก
สถาปัตยกรรมเครือข่ายโทรศัพท์ SIP
หากต้องการใช้คุณสมบัติทั้งหมดของ PBX แบบโต้ตอบ สำนักงานของคุณต้องมี อุปกรณ์สำหรับโทรศัพท์ SIP.
คุณสามารถรับและโทรออกโดยใช้อุปกรณ์ต่อไปนี้:
- พีซีหรือแล็ปท็อป หากต้องการใช้เทคโนโลยีนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมพิเศษบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- อุปกรณ์เคลื่อนที่ การสื่อสารดำเนินการโดยใช้แอปพลิเคชันโทรศัพท์ SIP
- โทรศัพท์ SIP เชื่อมต่อกับเราเตอร์
- ชุดโทรศัพท์มาตรฐาน อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเกตเวย์ VOIP ซึ่งจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์
นอกจากนี้ เพื่อจัดระเบียบการสื่อสารโดยใช้มาตรฐานนี้ จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ได้รับการร้องขอจากผู้ใช้ระบบและให้การสื่อสารระหว่างสมาชิก อาจมีคุณสมบัติเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นเซิร์ฟเวอร์:
- การโอนสาย;
- พักสาย;
- การสกัดกั้นการโทร
- การจัดประชุม
- การสื่อสารผ่านวิดีโอ
- การบูรณาการสายโทรศัพท์แบบเดิม
- การตั้งค่าพารามิเตอร์ของระบบ
เทคโนโลยีสมัยใหม่สำหรับ PBX เสมือนมอบโอกาสมากมายในการจัดการการสื่อสารสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก การสื่อสารดังกล่าวมีราคาถูกกว่าโทรศัพท์แบบเดิมมาก และคุณภาพของการสื่อสารและค่าใช้จ่ายในการโทรไม่ได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของผู้ใช้เครือข่าย
การโทรทางไกลและระหว่างประเทศผ่านสายโทรศัพท์ "แบบดั้งเดิม" ถือเป็นความหรูหราอย่างแท้จริงสำหรับผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ในประเทศของเรา การสื่อสารที่มีราคาสูงและคุณภาพต่ำทำให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ปฏิเสธที่จะสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนฝูงจากภูมิภาคอื่น นอกจากนี้ ลักษณะสายโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการป้องกันทำให้ตกเป็นเป้าหมายของผู้โจมตีได้ง่าย ด้วยทักษะที่เหมาะสม ใครๆ ก็สามารถเชื่อมต่อและพูดคุยได้โดยเสียค่าใช้จ่าย
หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงต่อการถูกปล้น แต่ยังปฏิเสธ "การสื่อสารระหว่างประเทศ" ไม่ได้ คุณควรพิจารณาเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ IP การโทรทางอินเทอร์เน็ตคืออะไร ข้อดีของระบบคืออะไร และวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ - เราจะพยายามหาคำตอบ
โทรแบบดิจิตอล
ระบบโทรศัพท์ IP คือการผสมผสานระหว่างนิสัยเก่าและเทคโนโลยีสมัยใหม่ เป็นชุดของโปรโตคอลและวิธีการสื่อสารที่ช่วยให้สามารถโทรออกแบบดั้งเดิมและสื่อสารสองทางผ่านอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย IP อื่นๆ
ต่างจากโทรศัพท์บ้านทั่วไปที่เสียงของคู่สนทนาถูกส่งผ่านสัญญาณอะนาล็อก ในระบบโทรศัพท์ IP เสียงจะถูกเข้ารหัสด้วยรหัสไบนารี่และบีบอัด สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสารและลดภาระของเครือข่าย ข้อดีอื่นๆ ของการโทรผ่านระบบโทรศัพท์ IP คือ:
- โทรต่างประเทศและทางไกลราคาประหยัด
- ความเป็นอิสระจากสายโทรศัพท์
- โทรได้ทุกที่
ข้อได้เปรียบสุดท้ายควรเน้นความสามารถในการบล็อกสายเรียกเข้าที่ไม่ต้องการโดยเสียค่าใช้จ่ายโดยใช้วิธีการปิดการใช้งานรูปที่แปด การใช้ระบบโทรศัพท์ IP นั้นให้ผลกำไรและสะดวกสบาย แต่เช่นเดียวกับสิ่งใหม่ ๆ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับมัน
ประเภทของโทรศัพท์ IP
การโทรทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้จากโทรศัพท์พื้นฐานทั่วไป จากอุปกรณ์ IP พิเศษ และแม้กระทั่งจากคอมพิวเตอร์
ตามประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้สื่อสารมีการแบ่งระบบโทรศัพท์ IP สำหรับบ้านเป็นประเภท:
- "คอมพิวเตอร์-คอมพิวเตอร์"- ในการสื่อสาร สมาชิกจำเป็นต้องมีพีซีที่ติดตั้งซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การโทรในกรณีนี้คล้ายกับการสื่อสารบน Skype การเชื่อมต่อประเภทนี้พบได้น้อยที่สุด
- การสื่อสารผ่านการ์ดหากต้องการโทรออก คุณต้องมีโทรศัพท์บ้านธรรมดาพร้อมระบบโทรออกแบบโทนเสียงและบัตรเข้าใช้งานจากผู้ให้บริการของคุณ หากต้องการติดต่อเพื่อน คุณต้องโทรไปที่หมายเลขของผู้ให้บริการก่อน ป้อน ID และรหัส PIN ของคุณในโหมดโทนเสียง จากนั้นตามด้วยหมายเลขของผู้สมัครสมาชิกที่โทรหา
- การสื่อสารผ่านโทรศัพท์ไอพีโทรศัพท์ IP พิเศษได้รับการกำหนดค่าสำหรับการสื่อสารแล้ว สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณโทรออก โทรศัพท์จะเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ เชื่อมต่อคุณกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และโทรหาผู้สมัครสมาชิก
หลายคนคงมีคำถามว่า IP Phone คืออะไร? เป็นอุปกรณ์ปกติที่มีมือถือและคีย์บอร์ด ทำงานแยกจากคอมพิวเตอร์ และสามารถรับสายได้ตลอดเวลา
ผู้ประกอบการต่างประเทศในรัสเซีย
การเลือกผู้ให้บริการเป็นก้าวแรกในการสื่อสารผ่านระบบโทรศัพท์ IP ค่าโทรจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก ดังนั้นให้เลือกบริษัทผู้ให้บริการ โดยคำนึงถึงข้อดีและข้อเสียทั้งหมด ตัวแทนระบบโทรศัพท์ IP ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศของเราคือ Sipnet และ Comtube
Sipnet เป็นหนึ่งในบริษัทต่างชาติกลุ่มแรกๆ ที่เปิดสำนักงานตัวแทนในรัสเซีย บริการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโทรภายในเครือข่ายนั่นคือสำหรับการสื่อสารกับหมายเลขภายใน - การโทรนั้นฟรีอย่างสมบูรณ์ สำหรับเส้นทางอื่น อัตราภาษีสำหรับโทรศัพท์ IP มีดังนี้:
- การโทรระหว่างประเทศ - 1.5 ถึง 6 รูเบิลต่อนาที
- การสื่อสารระหว่างเมือง - สูงสุด 1 rub/min
ความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ปฏิบัติงานเป็นบวก บางคนสับสนกับข้อเท็จจริงที่ดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ
Comtube เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่อายุน้อยที่สุดและมีแนวโน้มมากที่สุด ให้บริการลูกค้าสองชุด - "Starter" และ "Premium" ชุดแรกจะมอบความสามารถพื้นฐานให้กับลูกค้า และชุดที่สองจะให้บริการเพิ่มเติมมากมาย ค่าโทรขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสัญญา
เป็นไปไม่ได้ที่จะให้คำวิจารณ์ที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับโอเปอเรเตอร์นี้ - มีผู้ใช้น้อยเกินไปที่คุ้นเคย บางคนพอใจกับคุณภาพของการสื่อสารและตัวเลือกที่หลากหลายในแพ็คเกจ "Start" บางคนบ่นว่าบริการทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่วีไอพี
ผู้ให้บริการในประเทศ
Zebra Telecom เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในรัสเซีย เปิดโอกาสให้ลูกค้าโทรออกโดยใช้การ์ดเข้าถึง รวมถึงผ่านทางพีซีและโทรศัพท์ IP การโทรจาก Zebra ถึง Zebra นั้นฟรีอย่างแน่นอน ค่าโทรทางไกลเริ่มต้นที่ 50 kopecks/นาที, โทรระหว่างประเทศเริ่มต้นที่ 1.5 รูเบิล - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเทศของสมาชิก
ในบรรดาคุณสมบัติเชิงบวกนั้นคุ้มค่าที่จะสังเกตซอฟต์แวร์แปลภาษารัสเซีย ตามความคิดเห็นของลูกค้านี่เป็นหนึ่งในข้อดีหลายประการของผู้ให้บริการในประเทศ
ระบบโทรศัพท์ IP จาก Rostelecom จะเป็นโซลูชันที่ทำกำไรสำหรับผู้ที่ต้องการสื่อสารกับสมาชิกจากประเทศอื่นอย่างต่อเนื่อง ต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นที่คิดค่าโทรเป็นนาที โดย Rostelecom คุณจะชำระค่าบริการเป็นนาทีเดือนละครั้งหรือเมื่อปริมาณการใช้งานหมด
ดังนั้นค่าใช้จ่ายของแพ็คเกจ 100 นาที "ระหว่างประเทศ" จะอยู่ที่ประมาณ 250-300 รูเบิล ไม่สำคัญว่าคุณจะโทรไปประเทศใด แต่สำหรับลูกค้าบางราย การใช้การเรียกเก็บเงินต่อนาทีจะระมัดระวังมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพูดคุยกับ "ต่างประเทศ" น้อยกว่า 50 นาทีต่อเดือน
อุปกรณ์ที่จำเป็น
ชุดอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารไม่ได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่เลือก แต่ขึ้นอยู่กับประเภทโทรศัพท์ IP ที่ต้องการ ดังนั้น สำหรับการโทรระหว่างคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องมีจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - สายเคเบิลใยแก้วนำแสง โมเด็ม USB และอุปกรณ์เพื่อการสื่อสารที่สะดวกสบาย เช่น ไมโครโฟน หูฟัง และสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ - เว็บแคม
หากต้องการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ IP จากโทรศัพท์บ้าน คุณจะต้องมีอะแดปเตอร์ SIP และคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ที่มีเกตเวย์ IP ในตัว หากคุณใช้ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ IP คุณจะไม่ต้องการอะไรนอกจากมัน
การตั้งค่าการสื่อสารผ่านอะแดปเตอร์
เมื่อเลือกผู้ปฏิบัติงาน ให้ถามว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับสายเช่า หาซื้อได้ง่ายและมีราคาแพงหรือไม่
ผู้ให้บริการบางรายเสนออะแดปเตอร์ที่กำหนดค่าไว้ครบถ้วนแล้วให้กับลูกค้าเพื่อสื่อสารกับสมาชิกรายอื่น ในกรณีนี้ กระบวนการตั้งค่าทั้งหมดจะเป็นการดำเนินการหลายขั้นตอนตามลำดับ:
- ทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์กับเครือข่าย
- เชื่อมต่อโทรศัพท์บ้านเข้ากับช่อง LINE1 โดยใช้สายปกติ
- เปิดอะแดปเตอร์โดยเสียบแหล่งจ่ายไฟเข้าไปในซ็อกเก็ต รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น (2-3 นาที)
- หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและรอเสียงสัญญาณ
ทันทีที่คุณได้ยินเสียงอีกฝั่งของสาย คุณจะรู้ว่าคุณเข้าใจว่าระบบโทรศัพท์แบบ IP คืออะไร และสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้อย่างถูกต้อง ขณะนี้ไม่มีอุปสรรคในการสื่อสาร
การตั้งค่าซอฟต์โฟนบางตัว
การตั้งค่าโทรศัพท์ IP มีคุณสมบัติพิเศษบางประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณจะต้องตั้งโปรแกรมอุปกรณ์ของคุณและป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณลงในฐานข้อมูล นี่ไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำอย่างที่คิด
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ID และรหัสผ่านหรือ PIN มาดูตัวอย่างข้อมูลที่โทรศัพท์ส่วนใหญ่ต้องการเมื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ Sipnet
ผู้ให้บริการรายอื่นควรมีขั้นตอนคล้ายกับที่แสดงไว้สำหรับการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ IP ความคิดเห็นของลูกค้ารายงานว่าการจัดการไม่ใช่เรื่องยาก นอกจากนี้หากเกิดปัญหาคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาที่จะช่วยคุณในการตั้งค่า
ข้อเสียของระบบโทรศัพท์แบบ IP
เมื่อคุณได้ศึกษาหลักการพื้นฐานของการเชื่อมต่อ ข้อดี และเทคโนโลยีของระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อเสียบางประการของวิธีการสื่อสารนี้แล้ว ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการระบบโทรศัพท์ IP หรือไม่
ข้อเสียประการแรกและข้อที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการพึ่งพาโครงข่ายไฟฟ้า หากคุณใช้พีซีหรือโทรศัพท์บ้านในการสื่อสารคุณจะไม่สามารถเข้าถึง "โดยไม่มีแสง" ได้และคุณจะไม่สามารถโทรออกได้ด้วยตัวเอง ข้อยกเว้นคือโทรศัพท์ IP ของฮาร์ดแวร์
เมื่อโทรออกครั้งแรกคู่สนทนามักจะจำคุณไม่ได้ ทุกอย่างเกี่ยวกับหมายเลขผู้โทร - หน้าจอของผู้โทรจะแสดงหมายเลขเกตเวย์ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ไม่ใช่หมายเลขเกตเวย์ของคุณเอง
ข้อเสียประการสุดท้ายและสำคัญที่สุดประการหนึ่งคือราคาอุปกรณ์ที่สูง ลูกค้าหลายรายรู้สึกงุนงงว่าโทรศัพท์ IP ดังกล่าวมีราคาสูงถึง 3-4 พันรูเบิลและนี่ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตามเมื่อติดตั้งในอพาร์ทเมนต์ของคุณแล้ว คุณจะไม่ต้องคิดถึงราคาอีกต่อไปเมื่อสื่อสารกับสมาชิกจากประเทศอื่น
